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7月理货员高级工复习题含答案(附解析)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.商品盘点时，对于贵重商品应采用（）盘点方法。

A.定期

B.不定期

C.循环

D.重点

答案：D

解析：重点盘点是针对价值高、进出频率高或易损耗的商品进行的盘点。贵重商品价值高，需要重点关注，采用重点盘点方法能保证其数量和质量的准确性，所以选D。定期盘点是按固定时间进行全面盘点；不定期盘点是根据特殊情况临时进行的盘点；循环盘点是对库存商品按顺序循环进行的盘点，均不符合贵重商品盘点的特点。

2.商品货位编码中，以字母和数字组合表示货位的方法属于（）。

A.区段方式

B.品项群别方式

C.地址式

D.坐标式

答案：C

解析：地址式货位编码是用字母和数字组合来表示货位，如同地址一样，能精确地定位商品存放位置。区段方式是将仓库划分为几个区段，每个区段用一个特定代码表示；品项群别方式是按照商品的品类、特性等将商品分成不同群别来编码；坐标式是利用平面直角坐标系来确定货位位置，通常适用于自动化立体仓库等，所以选C。

3.理货员在整理商品时，发现某商品的保质期已过，应采取的正确措施是（）。

A.继续销售，尽快处理

B.降价销售

C.退回供应商

D.按规定进行报废处理

答案：D

解析：超过保质期的商品存在质量安全隐患，不能继续销售，无论是正常销售还是降价销售都可能对消费者造成危害，所以A、B选项错误。退回供应商需要看具体的合同约定等情况，且不是所有过期商品供应商都会接收。按规定进行报废处理是确保商品不会流入市场，保障消费者权益的正确做法，所以选D。

4.商品陈列中，为了突出商品的特点和优势，应遵循（）原则。

A.丰满陈列

B.关联陈列

C.重点陈列

D.整齐陈列

答案：C

解析：重点陈列是将重点商品或主推商品进行特别陈列，以突出其特点和优势，吸引顾客的注意力，促进销售。丰满陈列强调商品陈列要丰富饱满，给顾客充足的选择感；关联陈列是将相关联的商品陈列在一起，方便顾客购买；整齐陈列注重商品排列整齐有序，所以选C。

5.以下哪种商品适合采用先进先出的陈列方法（）。

A.服装

B.玩具

C.食品

D.家具

答案：C

解析：先进先出原则主要适用于有保质期要求的商品。食品有一定的保质期，采用先进先出的陈列方法可以保证先入库的食品先销售出去，避免食品过期造成损失。服装、玩具和家具一般没有严格的保质期限制，不一定要严格遵循先进先出原则，所以选C。

6.理货员在补货时，要遵循的原则是（）。

A.随意补货

B.先上后下，先里后外

C.先下后上，先外后里

D.先上后下，先外后里

答案：C

解析：补货时遵循先下后上、先外后里的原则。先下后上补货可以避免补货过程中对已陈列好的上层商品造成混乱；先外后里能保证将新货补到里面，把旧货推到外面，符合先进先出的要求。随意补货会导致商品陈列混乱，不利于管理和销售，所以选C。

7.当顾客对商品价格提出异议时，理货员正确的做法是（）。

A.与顾客争论价格的合理性

B.直接告诉顾客这是公司规定，不能降价

C.向顾客解释价格的构成和商品的价值

D.不理会顾客的异议

答案：C

解析：当顾客对商品价格提出异议时，与顾客争论价格的合理性或直接告知是公司规定不能降价，可能会引起顾客的反感，不利于销售。不理会顾客异议更是错误的做法，会让顾客感到不被重视。向顾客解释价格的构成和商品的价值，让顾客了解商品价格的合理性，能够增强顾客对商品的认可度，促进销售，所以选C。

8.商品验收时，发现商品的数量与送货单不符，理货员应（）。

A.按实际数量收货

B.按送货单数量收货

C.与供应商协商解决

D.自行处理

答案：C

解析：当商品数量与送货单不符时，按实际数量或送货单数量收货都可能不准确，自行处理可能会引发后续的纠纷。与供应商协商解决可以明确责任，确定正确的收货数量，避免不必要的损失和矛盾，所以选C。

9.下列属于商品储存中的化学变化的是（）。

A.商品的挥发

B.商品的溶化

C.商品的锈蚀

D.商品的破碎

答案：C

解析：商品的锈蚀是金属商品与空气中的氧气、水分等发生化学反应而产生的变化，属于化学变化。商品的挥发是液体商品变成气体的物理过程；商品的溶化是固体商品受热变成液体的物理变化；商品的破碎是商品的物理形态发生改变，没有产生新的物质，属于物理变化，所以选C。

10.理货员在使用搬运设备时，应（）。

A.随意操作，只要能完成任务就行

B.严格按照操作规程操作

C.只关注搬运效率，不考虑安全

D.不进行设备的日常维护

答案：B

解析：搬运设备具有一