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2015年优质护理服务工作实施方案与计划

为巩固我院开展“优质护理服务”活动的工作成效，进一步深化优质护理服务，加强护

理服务内涵建设，提高护理管理品质，特制定我院2015年优质护理服务工作实施方案与计

划。

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真关于深化优质护理服务的工作要求，深化“以病

人为”的服务理念，以“新院搬迁”为契机，充分调动护士工作积极性，激励护士服务

临床一线，努力为人民群众无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

中西医结合的优质护理服务，稳定护理队伍，加强人员管理，逐步实施中医护理方

案，确保护理安全，提高医院护理工作质量。

1.优质护理单元在巩固所取得成绩的基础上，拓展优质护理服务的范围，发挥我院中西

医结合的特色护理优势。

2.以护士岗位管理为关键点，护理人力模式，探索完善的公平公正的护

理人员方案，从制度和机制上全面调动护理人员工作积极性，建立优质护理服务长

效管理机制。

3.围绕“乙等中西医结合医院评审