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第1篇

一、引言

工业工程质量管理是工业工程领域的一个重要分支，旨在通过科学的方法和手段，对工业生产过程中的质量问题进行预防和控制，提高产品质量，降低生产成本，增强企业竞争力。本文将从工业工程质量管理的基本概念、质量管理方法、质量管理体系以及质量管理在我国的发展现状等方面进行综述，以期为我国工业工程质量管理提供参考。

二、工业工程质量管理的基本概念

1.工业工程质量管理定义

工业工程质量管理是指运用科学的方法和手段，对工业生产过程中的质量问题进行预防和控制，确保产品质量满足规定要求，提高生产效率和经济效益的过程。

2.工业工程质量管理目标

（1）提高产品质量：确保产品质量满足规定要求，降低不合格品率。

（2）降低生产成本：通过优化生产流程、提高生产效率，降低生产成本。

（3）增强企业竞争力：提高产品质量和降低生产成本，增强企业在市场上的竞争力。

三、工业工程质量管理方法

1.质量策划

质量策划是指根据产品特点、生产过程和市场需求，制定质量目标、质量计划和质量保证措施的过程。主要包括以下内容：

（1）明确产品特性和质量要求。

（2）确定生产过程和质量控制点。

（3）制定质量保证措施和质量检验计划。

2.质量控制

质量控制是指在生产过程中，对产品或服务进行实时监控和调整，确保产品质量符合规定要求。主要包括以下方法：

（1）统计质量控制：运用统计方法对生产过程进行监控，发现异常情况并及时采取措施。

（2）过程能力分析：分析生产过程的能力，确保其满足产品质量要求。

（3）质量控制图：通过图表形式展示生产过程的变化趋势，及时发现并解决质量问题。

3.质量改进

质量改进是指通过不断优化生产过程，提高产品质量和降低生产成本。主要包括以下方法：

（1）六西格玛管理：通过降低变异性和提高过程能力，实现产品质量的持续改进。

（2）精益生产：通过消除浪费、提高生产效率，实现产品质量和成本的优化。

（3）全面质量管理：从组织、人员、方法、设备等方面进行全方位的质量管理，提高产品质量。

四、工业工程质量管理体系

1.质量管理体系定义

质量管理体系是指组织为实现质量目标而建立的一套相互关联或相互作用的要素的集合。主要包括以下内容：

（1）质量方针和质量目标。

（2）组织结构和职责。

（3）资源管理。

（4）过程管理。

（5）测量、分析和改进。

2.质量管理体系标准

（1）ISO9001：质量管理体系——要求。

（2）ISO9004：质量管理体系——业绩改进指南。

（3）GB/T19001-2016：质量管理体系——要求。

五、质量管理在我国的发展现状

1.质量管理政策法规不断完善

我国政府高度重视质量管理，相继出台了一系列政策法规，如《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》等，为工业工程质量管理提供了法律保障。

2.质量管理体系普及率不断提高

随着我国工业工程的快速发展，越来越多的企业认识到质量管理的重要性，积极引入ISO9001等质量管理体系，提高产品质量和竞争力。

3.质量管理方法不断创新

我国企业在质量管理方面积极探索，引入了六西格玛、精益生产等先进方法，取得了显著成效。

4.质量管理人才培养体系逐步完善

我国高校和研究机构积极开展质量管理教育和研究，培养了一批高素质的质量管理人才。

六、结论

工业工程质量管理是提高产品质量、降低生产成本、增强企业竞争力的重要手段。本文从基本概念、质量管理方法、质量管理体系以及质量管理在我国的发展现状等方面进行了综述，以期为我国工业工程质量管理提供参考。在实际工作中，企业应结合自身实际情况，不断优化质量管理体系，提高产品质量和竞争力。

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[2]刘振民，李晓红.工业工程质量管理与体系[M].北京：机械工业出版社，2010.

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第2篇

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