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研究报告
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医院发展思路和建议六
一、战略规划与发展定位
1.1明确医院发展愿景
在明确医院发展愿景方面,首先需要深入分析当前医疗行业的发展趋势和医院自身的资源优势。根据我国卫生健康委员会发布的《“十四五”国家卫生健康规划》,预计到2025年,我国医疗卫生服务体系将更加完善,医疗服务质量显著提升。在此背景下,医院应明确自身的发展愿景,以适应未来医疗市场的需求。
(1)首先,医院应确立以患者为中心的服务理念,致力于提供全方位、全周期的健康服务。例如,我国某知名医院在2019年启动了“患者体验提升工程”,通过优化就诊流程、提高医护人员服务水平,患者满意度从2018
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