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酒店各运营部门安全责任协议

协议编号:[填写协议编号]

签订日期:[填写签订日期]

甲方(酒店):[酒店名称]

法定代表人:[法定代表人姓名]

法定代表人签章:_______________

乙方(各运营部门):

前厅部

部门负责人:_______________

负责人签章:_______________

客房部

部门负责人:_______________

负责人签章:_______________

餐饮部

部门负责人:_______________

负责人签章:_______________

安保部

部门负责人:_______________

负责人签章:_______________

工程部

部门负责人:_______________

负责人签章:_______________

行政部

部门负责人:_______________

负责人签章:_______________

协议内容:

第一条总则

1.1为加强酒店安全管理，明确各运营部门的安全责任，保障客人、员工的人身及财产安全，维护酒店正常运营秩序，根据国家相关法律法规及酒店管理制度，特制定本协议。

1.2各运营部门负责人为本部门安全责任人，对本部门范围内的安全生产、消防安全、服务安全、设备安全等负全面责任。

1.3酒店安全管理部门负责对各部门安全责任的落实情况进行监督、检查和指导。

第二条各部门安全责任

2.1前厅部安全责任

2.1.1负责客人入住登记时的身份核实工作，确保信息准确，防止冒名顶替或身份不明人员入住。

2.1.2加强客人遗留物品的管理，及时联系客人或按规定上交失物招领处，防止失窃事件发生。

2.1.3引导客人安全使用酒店设施设备，尤其是在电梯、楼梯等区域，提醒客人注意安全事项。

2.1.4接到安全紧急情况报告时，能迅速传递信息并启动应急处理程序。

2.1.5定期对前厅区域的安全隐患进行排查，如发现异常情况及时上报并处理。

2.2客房部安全责任

2.2.1负责客房的清洁卫生和安全检查工作，确保客房设施设备完好，消除安全隐患。

2.2.2在清洁过程中，注意保护客人的财物安全，如发现可疑情况及时报告安保部门。

2.2.3对客人提出的安全需求，如需协助搬运行李、处理突发事件等，能及时响应和妥善处理。

2.2.4定期对客房内的消防设施进行检查，如火灾报警器、灭火器等，确保其处于正常工作状态。

2.2.5加强对客用易耗品的管理，防止发生盗窃事件。

2.3餐饮部安全责任

2.3.1负责食品安全管理，确保所供应的食品符合卫生标准和安全要求。

2.3.2加强厨房内烟火管理，防止火灾发生，并保持厨房通风良好。

2.3.3对厨房设备进行定期检查和维护，确保其安全运行。

2.3.4加强对服务员的安全培训，提高其服务安全意识和应急处置能力。

2.3.5对顾客在使用餐饮设施时提供安全指导，如使用餐具、品尝食品等。

2.4安保部安全责任

2.4.1负责酒店的整体安全保卫工作，包括巡逻、监控、门禁管理等。

2.4.2制定并执行安全应急预案，定期组织安全演练，提高员工的应急处置能力。

2.4.3对酒店内的重点区域进行重点防控，如酒店入口、停车场、贵重物品保管处等。

2.4.4对酒店内的突发事件进行及时处置，并上报酒店管理层。

2.4.5加强与其他部门的协作，共同维护酒店的安全秩序。

2.5工程部安全责任

2.5.1负责酒店机电设备的安全运行和维护，确保其处于良好状态。

2.5.2对酒店内的消防设施进行定期检查和维护，确保其能够正常使用。

2.5.3对酒店内的电气线路进行定期检查，防止发生电气火灾。

2.5.4加强对工程部员工的安全培训，提高其安全操作技能和应急处置能力。

2.5.5对工程部施工人员进行安全管理和监督，确保施工安全。

2.6行政部安全责任

2.6.1负责酒店行政管理方面的安全工作，包括文件资料管理、员工管理、安全管理制度的制定和执行等。

2.6.2定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。

2.6.3负责安全管理相关文件的归档和保管工作。

2.6.4对酒店内的安全设施进行检查和维护，确保其能够正常使用。

2.6.5在发生安全事故时，协助相关部门进行调查和处理。

第三条安全检查与隐患整改

3.1各运营部门应定期对本部门的安全情况进行检查，发现安全隐患及时整改。

3.2酒店安全管理部门定期对各运营部门的安全工作进行检查，对发现的问题提出整改意见，并督促整改。

3.3对重大安全隐患，酒店应立即组织相关人员进行整改，并制定专项整改方案。

第四条安全教育与培训

4.1各运营部门应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能