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消法知识考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.消费者权益保护法的核心是保护（）

A.经营者权益B.消费者权益C.生产者权益D.监管者权益

2.经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）

A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍

3.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。

A.人格尊严B.个人性格C.民族风俗习惯D.A和C

4.下列属于消费者权益保护法调整对象的是（）

A.某厂为生产需要购买原料B.某农民为种植而购买种子

C.某公司为职工购买福利品D.某学生为生活消费而购买文具

5.经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照（）和其他有关法律、法规的规定履行义务。

A.《中华人民共和国消费者权益保护法》B.《中华人民共和国民法典》C.《中华人民共和国产品质量法》D.《中华人民共和国劳动法》

6.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这体现了消费者的（）

A.自主选择权B.公平交易权C.知情权D.受尊重权

7.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）日内退货，且无需说明理由。

A.三B.七C.十D.十五

8.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）

A.行政机关B.行业协会C.社会团体D.群众组织

9.因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向（）要求赔偿。

A.产品的生产者B.产品的销售者C.A或BD.产品的运输者

10.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。

A.三B.七C.十D.十五

答案：1.B2.C3.D4.D5.A6.A7.B8.C9.C10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.消费者权益保护法规定的消费者权利有（）

A.安全保障权B.知悉真情权C.自主选择权D.公平交易权

2.经营者不得对消费者进行（）

A.侮辱B.诽谤C.搜查身体D.侵犯人身自由

3.下列属于消费者与经营者发生消费者权益争议解决途径的有（）

A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.向有关行政部门投诉D.向人民法院提起诉讼

4.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿（）

A.医疗费B.护理费C.误工费D.因误工减少的收入

5.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足五百元的，为（）

A.五百元B.二百元C.三百元D.四百元

6.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供该商品的（）

A.价格B.产地C.生产者D.生产日期

7.下列哪些属于消费者协会的职能（）

A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查C.就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

8.经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照（）

A.提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的B.在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的C.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的D.对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的

9.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的（）

A.国家标准B.行业标