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辽宁省护士同理心水平的多维度剖析与影响因素探究

一、引言

1.1研究背景与意义

在现代医疗体系中，护理工作是保障患者健康、促进疾病康复的关键环节。护士作为与患者接触最为密切的医疗工作者，其同理心水平对护患关系及护理质量有着深远影响。同理心，即站在对方的立场，设身处地去体会当事人的心理过程以及认同和了解他人对某件事或某个事物的感觉，它是构建良好护患关系的基石。

从护患关系角度来看，具备高同理心的护士能够敏锐捕捉患者的情绪变化，理解患者因疾病带来的痛苦、焦虑与恐惧，从而给予患者情感上的支持与安慰。当患者感受到护士的理解与关怀时，会更愿意与护士沟通交流，分享自身的病情与感受，这不仅有助于护士全面了解患者的状况，还能增强患者对护士的信任，进而提升护患关系的和谐度。在实际临床中，护士若能在患者倾诉病情时，给予专注的倾听与适当的回应，让患者感受到被尊重与理解，患者便会更加配合治疗，减少护患之间可能出现的矛盾与冲突。

就护理质量而言，同理心促使护士从患者的实际需求出发，提供更具针对性和个性化的护理服务。不同患者由于年龄、性别、文化背景、病情严重程度等因素的差异，对护理的需求也各不相同。具有同理心的护士能够充分考虑到这些差异，为患者制定并实施符合其个体需求的护理方案，从而提高护理效果，促进患者康复。在对老年患者的护理中，护士若能理解他们因身体机能衰退和疾病困扰而产生的孤独、无助感，给予更多的耐心和关怀，为其安排更便捷、舒适的护理流程，将有助于提高患者的康复速度和生活质量。

辽宁省作为我国的医疗大省，拥有众多医疗机构和庞大的护士群体。研究辽宁省护士的同理心水平具有重要的现实意义。一方面，有助于了解辽宁省护理队伍的整体人文关怀素养，为护理管理者制定人才培养计划和管理策略提供科学依据；另一方面，通过揭示影响护士同理心水平的因素，能够有针对性地采取干预措施，提升护士的同理心水平，进而改善护患关系，提高护理质量，推动辽宁省医疗卫生事业的发展。

1.2国内外研究现状

国外对护士同理心水平的研究起步较早，在理论和实践方面都取得了丰硕成果。在理论研究上，对同理心的概念、内涵和结构进行了深入剖析，形成了较为完善的理论体系。美国护理学者Rogers于1957年在美国护理协会发表演说，将同理心概念引入护理领域，此后众多学者围绕同理心展开研究，对其定义、组成部分等进行了探讨。在实践研究中，通过大量实证研究，明确了护士同理心对患者满意度、治疗依从性等方面的积极影响，并开展了多种形式的同理心培训项目，如Ancel通过心理剧的形式对在职护士进行培训，有效提高了护士的同理心水平；Krautschield使用案例体验式学习的方法，使护士的同理心显著提高。

国内对护士同理心的研究近年来也逐渐增多。学者们在引进国外研究成果的基础上，结合我国国情和护理现状，对护士同理心的测量工具进行了汉化和修订，如马莉、李小寒翻译的中文版Jefferson同理心量表，为我国护士同理心水平的测量提供了有效工具。同时，开展了一系列关于护士同理心现状及影响因素的调查研究，发现我国护士同理心水平存在一定差异，且受到工作压力、职业认同感、教育背景等多种因素影响。国内在同理心培训方面也进行了探索，如晏云霞以班级为单位，对助产专业学生进行感受性训练、换位思考、角色扮演等团体训练活动，结果显示20%以上的护生同理心明显提高。

然而，当前研究仍存在一些不足。在研究范围上，多为全国性或局部地区的一般性研究，针对特定省份如辽宁省护士同理心水平的研究相对较少，无法深入了解辽宁省护士群体的独特情况。在研究深度上，对影响护士同理心水平的因素分析不够全面系统，未能充分考虑地域文化、医疗机构管理模式等因素对护士同理心的影响。本研究将以辽宁省护士为研究对象，旨在补充特定地区护士同理心水平研究的不足，深入分析影响因素，为提升辽宁省护士同理心水平提供更具针对性的建议。

1.3研究方法与创新点

本研究采用多种研究方法相结合，以确保研究结果的全面性和准确性。问卷调查法，选取辽宁省不同地区、不同等级医疗机构的护士作为研究对象，运用中文版Jefferson同理心量表进行调查，收集护士同理心水平的相关数据，并分析其在不同人口学特征（如年龄、性别、工作年限、学历等）和工作特征（如科室、工作压力、职业认同感等）下的差异。访谈法，选取部分具有代表性的护士进行深入访谈，了解他们在日常工作中对同理心的理解、应用以及面临的困难和挑战，从护士的主观角度获取影响同理心水平的因素，为问卷调查结果提供补充和解释。

在研究视角上，聚焦辽宁省护士群体，结合辽宁省的地域文化特点和医疗行业现状，深入探讨护士同理心水平及其影响因素，具有地域针对性和独特性。在方法运用上，将问卷调查的定量研究与访谈的定性研究相结合，既能从宏观层面了