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英敏特MINTEL
消费者
消费者
从当下信号到未来趋势
从当下信号到未来趋势
2026年全球
消费者趋势预测
编者寄语
作为全球领先的市场资讯与研究机构,英敏特已经连续十多年发布全球消费者年度趋势,这也是我们最受欢迎、最受期待的洞察之一。在当下充满不确定性的环境中,把握宏观趋势与消费心态的变化,比以往任何时候都更为关键。地缘冲突、经济波动、气候危机与科技突破,正在重塑市场格局,让品牌再也无法仅凭过去的经验做决策。与此同时,消费者的价值观与情绪比以往更加脆弱也更加多元:他们既渴望安全感,又追求新鲜感;既希望享受科技带来的便利与个性化服务,又担心被困在信息茧房中。宏观趋势就像一盏提前亮起的红绿
灯,提醒品牌哪些方向潜藏风险,哪些方向蕴含机遇。
2026年,我们捕捉到一些耐人寻味的信号,这三大趋势直击品牌战略的核心问题:
?“警惕算法”折射出全球消费者对算法操控的担忧,他们渴望更多自主选择和真实表达。本质上,这是对“信任”的重新塑造。虽然中国消费者在拥抱新科技的积极性上远高于全球平均水平,但是品
牌同样面临抉择:算法奖励的是“病毒式传播”,可当大家都在追逐同一个脚本,差异化又从何而来?真正不被算法定义的品牌,需要对消费者有更深层次的理解。
?“年轻不设限”显示出在寿命延长、人生重大结点延迟的背景下,消费者正在重新定义“年轻”。品牌需要思考如何服务于“加长版中场人生”。那些只把满足感集中在青春期的品牌,将错过渴望“延长赛”的庞大人群。
?“情感赤字”揭示了日常社交互动的流失。品牌面临艰难的选择:是帮助人们重建微连接,还是继续追求极致效率?当注意力成为稀缺资源,善意与社交渐渐消退,孤独感蔓延。越来越多的年轻人甚至从虚拟角色中寻求“理想化”的情感体验。我们的社会,是否真的准备好迎接一种更广义的陪伴关系?
这些趋势不仅是洞察,更是对品牌未来战略的拷问。
今年,我们不仅发布了2026年的三大核心趋势,还进一步加强了对未来五年的展望,帮助企业理解这些趋势背后的长期演变。对中国市场而言,这尤为重要:有些趋势由全球引领并迅速传导至中国,另一些则因本土独特的文化与消费环境而走出不同路径。无论是提升国内竞争力,还是提高出海成功率,理解这些差异都至关重要。同时,我们也要承认,这些趋势在未来五年的演变方向并不只有唯一答案。在全球层面,社会价值观正在分化,不同代际、不同文化、不同市场的回应可能会截然不同。品牌的关键不是去寻找“标准答案”,而是要学会在多样性中找到适合自身的战略路径。
趋势即未来。希望这份报告能帮助您在复杂环境中更清晰地识别机会,并通过更具前瞻性的营销与创新,与消费者建立长久而深厚的连接。
02
02
警惕算法年轻不设限情感赤字
消费者正在抵制算法的操控,他们希望对自己的数字体验拥有更多掌控权,并要求品牌把赋能于人置于效率之上。
随着寿命的延长和人生里程碑的日益模糊,传统的人生阶段正在被打破。消费者正在重新定义
“年轻”的意义,并在延展的人生中场不断追求自我实现与满足。
当人与人的互动变得愈发自动化和疏远,消费者正逐渐退回到自我封闭的“泡泡”中。而善于把握机会的品牌,能够重新点燃正在逐渐失去的日常联系。
警惕算法
算法曾今只是幕后工具,设计算法是为了简化生活、提升个性化程度;而后算法逐渐演变为一股强大的力量,塑造人们的身份认同和世界观,有时候甚至会将之扭曲。消费者在享受算法带来的便利的同时,也必须谨防失去保护、赋能和自我表达。品牌将不得不决定其目的究竟是为消费者赋能,还是仅仅投喂算法。
05
趋势演变
2010-20202020-2025
消费者越来越了解社交媒体推送内容和流媒体平台的算法。算法带来的便利性显而易见,但这一时期的英敏特趋势(请参阅英敏特趋势《唯我独有》MakeitMine和《选择指南》GuidingChoice)指出,消费者对更加个性化且能轻松获得的推荐持乐观态度。
由于算法带来不实信息,并且侵蚀日常生活,矛盾开始激化,消费者开始质疑算法到底是让生活变得简单还是给生活带来压力。英敏特趋势《自在享乐》(EnjoymentEverywhere)和《灵活空间》(FlexibleSpaces)指出,消费者渴望打破常规,拥抱新颖体验。
06
展望
2030年
到2030年,算法优化的负面影响将导致便利性与赋能之间失衡。
消费者更重视对自己算法身份和数据的控制,因此,科技应用过程如果不透明,将失去消费者的青睐。品牌将感受到这种拉扯,消费者期望的转变将在商业世界掀起浪潮。消费者渴望既令人愉悦又充满惊喜的创新,这会促使公司拓展创意和科技边界。
另一方面,当前的算法模型优先考虑效率,奖励可预测的流程模式,可能会扼杀消费者
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