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历史街区旅游体验质量研究——以杭州河坊街为例

【摘要】杭州河坊街是地处吴山，属于杭州老城区的一部分，自古就是杭州的商业中心，

有着独具特色的风景和人文，作为一个历史文化景点，每年都吸引着很多游客前来游玩，但目前

杭州河坊街主要是政府引导型的，市场运作行政化，缺乏对旅游的深入研究，本次的研究通过调

查发现杭州河坊街的旅游满意度一般，主要问题存在于历史文化资源保护一般、旅游项目单一乏

味、旅游创新意识有待提升、旅游营销推广缺的问题，根据问卷调研的结论进行综合分析，进而

提出注重景区保护与开发并重、打造深度历史文化旅游产品、发掘创新旅游项目、加大旅游宣传

和促销的对策及建议，