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化妆品行业配方师市场细分策略考试试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.市场细分的基础是市场需求的()。

A.同质性B.差异性C.整体性D.多样性

2.将市场细分的标准分为地理、人口、心理和行为四类，这种细分属于()。

A.大众市场B.细分市场C.基本细分D.综合细分

3.以下哪个因素不属于典型的心理细分变量？()

A.收入水平B.生活方式C.个性特征D.使用场合

4.一个细分市场必须具有足够大的购买力，才能使企业进入，这是有效细分的()标准。

A.可衡量性B.足量性C.可接近性D.差异性

5.化妆品行业中最常用、最基础的细分变量是()。

A.消费者追求的利益B.使用场合C.肤质D.品牌忠诚度

6.针对特定地域气候条件（如极度干燥的北方地区）开发的护肤品，是基于()进行的细分。

A.人口变量B.心理变量C.地理变量D.行为变量

7.市场细分的目的是()。

A.扩大市场规模B.减少市场竞争C.寻找最适合的目标市场D.提高产品产量

8.配方师在开发一款专为“熬夜加班、面临电脑辐射”的年轻白领设计的护肤品时，其产品功能应侧重于()。

A.美白B.保湿C.抗疲劳D.抗氧化

9.“为极度敏感肌肤提供零香料、低敏配方”的产品策略，体现了对()细分市场的关注。

A.地理性B.行为性C.生理性D.心理性

10.以下哪项不属于市场细分的可行动性标准所要求的内容？()

A.细分市场对企业有足够吸引力B.企业有能力覆盖细分市场C.细分市场中的消费者对企业产品有需求D.细分市场必须足够大

二、简答题

1.请简述市场细分的四个主要标准及其含义。

2.在化妆品行业中，人口统计变量（如年龄、性别、收入）在市场细分中扮演着怎样的角色？请列举至少三个具体应用实例。

3.为什么说化妆品市场是一个高度细分化的市场？请结合消费者需求的特点进行说明。

4.作为一名化妆品配方师，理解市场细分策略对其产品研发有哪些重要的指导意义？

5.请简述市场调研在识别和评估化妆品细分市场机会过程中的作用。

三、案例分析题

假设某国际化妆品公司计划推出一款新的抗衰老面霜，目标是在25-40岁的女性市场中获得一席之地。目前市场上已有众多竞争产品，竞争激烈。公司内部进行了初步讨论，有人提出面向“所有有抗衰老需求的中年女性”，有人建议针对“因工作压力大、睡眠不足而出现早期衰老迹象的白领女性”，还有人建议针对“注重天然、有机成分的成熟女性消费者”。

请结合市场细分的知识，分析以上三种初步设想各自代表了哪种细分思路？分别说明其潜在的优缺点。你认为公司应该选择哪种细分思路，或者提出你更倾向于的细分思路，并说明理由。

四、策略制定题

请假设你是一名化妆品配方师，现在需要为一款新的护肤品制定配方开发的基本方向。该产品的目标细分市场是“生活在干燥寒冷地区、皮肤屏障功能较弱、有慢性干燥和脱屑困扰的成熟女性”。请基于这一细分市场的特点，列出在配方开发过程中需要重点考虑的至少五个关键因素，并简要说明每个因素的理由。

试卷答案

一、选择题

1.B

2.D

3.A

4.B

5.C

6.C

7.C

8.D

9.C

10.A

二、简答题

1.市场细分的四个主要标准及其含义：

*可衡量性(Measurability)：指细分市场的规模、购买力等特征是可以测量的，企业能够评估细分市场的吸引力。含义是细分市场必须是具体的、可量化的，不能是模糊不清的。

*足量性(Substantiality)：指细分市场必须足够大，能够值得企业投入资源去服务。含义是细分市场的规模或购买力要达到一定的水平，能为企业带来足够的利润。

*可接近性(Accessibility)：指企业能够有效地接触并服务所选定的细分市场。含义是企业必须有能力和效率将产品或服务送达目标细分市场的消费者手中，例如通过合适的渠道。

*差异性(Differentiability)：指不同的细分市场对产品或营销组合有不同的反应。含义是细分市场之间应该存在明显的差异，否则市场细分就没有意义。

2.人口统计变量在化妆品市场细分中的角色及应用实例：

*角色：人口统计变量是最常用、最易于测量的细分变量，它们能够帮助企业在很大程度上识别和描述不同消费者群体的基本特征和需求差异，是进行市场细分的基础。通过分析年龄、