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目录CATALOG方针目标管理的主要理论12方针目标的制定3方针目标的展开

方针目标管理主要理论目标管理理论德鲁克1956年提出著作《管理实践》一、方针目标管理的主要理论

方针目标管理主要理论目标管理理论德鲁克1956年提出著作《管理实践》核心内容：企业的目的和任务必须转化为目标，每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对它的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。一、方针目标管理的主要理论

方针目标管理主要理论目标管理理论德鲁克1956年提出著作《管理实践》核心内容：企业的目的和任务必须转化为目标，每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对它的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。一、方针目标管理的主要理论

方针目标管理主要理论目标管理理论激励理论需要层次理论X、Y理论一、方针目标管理的主要理论

方针目标管理主要理论目标管理理论激励理论系统理论依据其结构的层次性来将目标逐层分解经统一规划和协调后，得以实现系统整体最优。一、方针目标管理的主要理论

制定的原则和依据原则2000版ISO9000族标准指出，最高管理者可以运用质量管理的八项原则来制定并保持组织的质量方针和质量目标。二、方针目标的制定

制定的原则和依据依据—外部因素有关的法律、法规；社会经济发展动向和有关部门的宏观管理要求；国内、外同行业的发展水平；供方和合作者的潜在贡献；其他相关方的需求、期望和满意程度；预期或期望的顾客满意程度。二、方针目标的制定

制定的原则和依据依据—内部因素1.组织的中长期发展规划和经营目标；2.上一年度的目标完成状况；3.组织内现有人员的发展；4.组织现有的产品性能和过程业绩；二、方针目标的制定

制定的原则和依据依据—内部因素5.组织资金结构、贮备及流通状况；6.组织现有的基础设施；7.组织的前期遗留问题、现有的管理水平及自我评定的结果。二、方针目标的制定

制定方针目标的要求1.与最高管理者对组织未来的设想和战略相一致；2.使质量目标在整个组织内部得到理解和贯彻落实；3.表明最高管理者对质量能提供足够资源保障的承诺；二、方针目标的制定

制定方针目标的要求4.在最高管理者的领导下，有助于促进整个组织对质量的承诺；5.包括与顾客和其他相关方需求和期望满意程度相关的持续改进；二、方针目标的制定

制定方针目标的要求6.以有效的方式表述，以高效的方式沟通；7.质量方针的表述不应片面追求用语的简练和优美，而应以能在整个组织内得到理解为制定的原则。二、方针目标的制定

反复协商制定方针目标的程序市场调研组织信息资料层层审议确定方针目标二、方针目标的制定

即为各职能部门、生产单位以至职工个人，根据组织的方针目标，明确自己的地位和责任，提出本单位、本部门以至个人的目标，并制定保证其实施的具体措施。展开含义三、方针目标的展开

展开方法纵向展开决策层将所确立的总目标逐级向下级各部门进行展开。内容主要是回答“5W1H”的问题，单位或个人应完成的目标项目与目标值、负责人、完成时间以及应采取的措施等三、方针目标的展开

展开方法纵向展开横向展开将决策层的目标值向本层级各职能部门或人员展开，且主要是对本层级对策措施的展开。三、方针目标的展开

展开方法斜向展开纵向展开横向展开是对那些在纵向展开中本部门不能解决的问题点的展开。是以纵向展开的主要问题点作为目标项目，由关联的业务科室制定措施，落实负责人，规定完成时间。三、方针目标的展开

方针目标实施实施计划组织应将年度目标细化分解、展开落实；编制月度实施计划，明确每项措施的责任者和完成时间；三、方针目标的展开

方针目标实施实施计划综合部门协调各部门的月计划，并编制整个组织的月份目标实施计划，报经最高管理者审批同意后，下发实施。三、方针目标的展开

方针目标实施实施计划动态管理在实施过程中对方针目标的实时控制和调整；过程：检测、分析、决策、实施的循环过程。三、方针目标的展开

方针目标考核评价目标管理的考核对不同层次部门的考核，分别由其相应的上级部门进行考核。考核是动态管理和检查阶段的一部分，它侧重于对员工的前期成果和贡献进行核定，施以奖惩，并调整组织下一时期的目标主要有三个层次对个人的考核对基层单位的考核对职能部门的考核三、方针目标的展开

方针目标考核评价目标管理的考核目标管理的评价它侧重于对计划期完成成果的审查评定，以此来评价各责任部门和个人实现方针目标的绩效和过失，并给以相应的奖惩综合评价结果＝目标的达到程度＋目标的困难复杂程度＋过程执行中的努力程度＋修正值三、方针目标的展开

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