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企业人力资源流程管理模板HR实用手册

一、适用场景与价值定位

本手册适用于企业各类人力资源核心流程的标准化管理，尤其适合以下场景：

新设岗位招聘：因业务扩张或职能优化需新增人员时，规范从需求提出到录用的全流程；

常规岗位补员：因离职、晋升等原因产生的岗位空缺，保证人员及时合规到岗；

批量入职管理：校招社招集中入职时，统一办理手续并跟踪试用期表现；

流程优化参考：企业HR部门梳理现有流程漏洞，建立标准化操作规范。

通过模板化工具与流程指引，可提升HR工作效率，降低合规风险，保障员工体验与企业用人需求的精准匹配。

二、标准化操作流程详解

（一）人员需求审批与岗位分析

操作目标：明确用人需求，保证岗位设置与业务需求匹配。

需求发起

用人部门负责人填写《人员需求申请表》（见模板1），注明岗位名称、编制数量、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间、薪酬预算及岗位价值说明。

需求部门负责人*经理签字确认后，提交至HR部门。

需求审核

HR专员*对接用人部门，评估需求合理性（如编制是否超岗、任职资格是否过高/过低），必要时组织跨部门评审（如与财务部确认薪酬预算、与战略部确认岗位价值）。

审核通过后，HR部门负责人总监签字，报总经理审批；重大岗位（如中层管理岗、核心技术岗）需经董事会或管理层会议审议。

岗位说明书编制

HR专员根据审批通过的需求，结合企业组织架构，编制《岗位说明书模板》（见模板2），明确岗位职责、汇报关系、考核指标及发展路径，反馈至用人部门确认后存档。

（二）招聘渠道筛选与简历初筛

操作目标：精准定位候选人，提升招聘效率。

渠道选择

根据岗位性质选择渠道：

普通操作岗/职能岗：本地招聘网站（如人才网）、内部推荐（设置推荐奖励机制）；

技术岗/管理岗：专业招聘平台（如猎聘网）、行业社群、猎头合作；

应届生：校园招聘、校企合作项目、实习留用。

简历初筛

HR专员对照《岗位说明书》中的“任职资格”筛选简历，重点关注硬性条件（学历、专业、工作年限等），标记“初筛通过”“待观察”“不通过”三类。

初筛通过率建议控制在1:5（即1个岗位筛选5份简历），避免工作量过大。

（三）面试评估与背景调查

操作目标：全面评估候选人能力与适配性，降低用人风险。

面试组织

HR专员与候选人沟通面试时间/地点/形式（初试：HR面+业务面；复试：分管领导面+高管面；特殊岗位需增加实操测评），发送《面试邀请函》（含岗位信息、需携带材料）。

准备面试资料：《岗位说明书》《面试评估表》（见模板3）、候选人简历、笔试题（如需）。

面试实施与评估

初试由HR专员和用人部门骨干共同进行，重点考察职业素养、沟通能力、岗位匹配度；

复试由部门负责人、分管领导参与，重点考察专业能力、管理潜力、价值观契合度；

面试官需在《面试评估表》中量化评分（如“专业技能”1-10分），并记录具体评价（例：“具备3年以上同行业项目管理经验，曾主导项目，结果导向意识强”）。

背景调查

对拟录用候选人（尤其是核心岗位、管理岗）开展背景调查，核实工作履历、学历、离职原因、有无违纪记录等，可通过原单位HR、同事或第三方背调机构完成；

背调结果需形成《背景调查报告》（见模板4），确认无重大风险（如简历造假、竞业限制纠纷）后进入录用环节。

（四）录用审批与入职准备

操作目标：规范录用流程，保证入职衔接顺畅。

录用审批

HR专员汇总面试评估、背调结果，填写《录用审批表》（见模板5），注明拟录用人员姓名、岗位、薪酬、入职时间，按权限逐级审批（HR专员→HR总监→用人部门负责人→总经理）。

入职准备

HR专员发送《录用通知书》（明确岗位、薪酬、报到时间、需携带材料：身份证、学历学位证、离职证明、体检报告等）；

行政部准备办公工位、电脑、工牌、办公用品；IT部开通系统权限；用人部门安排导师并制定《试用期培养计划》。

（五）入职办理与试用期跟踪

操作目标：高效完成入职手续，帮助新员工快速融入。

入职手续办理

新员工报到当日，HR专员核对材料，签订《劳动合同》《保密协议》，收集《员工信息登记表》（见模板6）；

行政部带领办理工牌、门禁、社保公积金开户等；IT部指导系统登录；用人部门负责人介绍团队及岗位职责。

试用期管理

试用期首周：导师与新员工沟通工作目标，明确周/月度任务；

试用期第1个月末：HR专员与用人部门负责人共同进行试用期面谈，知晓工作进展与困难，及时调整培养计划；

试用期结束前10天：用人部门提交《试用期考核表》（见模板7），HR专员组织考核（结合工作成果、360度评价），考核通过者正式录用，未通过者依法解除劳动合同或延长试用期（需协商一致）。

三、实用工具模板清单

模板1：人员需求申请表

项目

内容填写示例

需求部门

市场营销部

岗位名称

高级市场专员

编制数量

1人

任职资格

本科及以上学历，3年