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2025零售小程序线下引流实战门店导流话术
开线下零售店,想把到店客户引到小程序却总碰壁?其实选对场景、用好话术,再配合工具辅助,就能让客户主动扫码关注,还能提升复购。这篇教程结合乔拓云的功能,从引流场景、话术设计到落地执行,一步一步教你做线下导流,新手也能快速上手,不用复杂的营销方案。
一、前期准备:2步搭好“引流工具”(零技术门槛)
线下导流前,先做好小程序基础准备,用乔拓云的功能快速搭建引流所需模块,让客户扫码后有“吸引力”,愿意留下来。
1.搭建“引流专属页面”:5分钟搞定核心模块
乔拓云的SAAS模板最快5分钟就能搭建好零售小程序,直接选“线下引流”类模板,模板里已预设“新人优惠券”“会员积分”“到店自提”等模块,不用自己从零设计。比如在首页添加“扫码领10元无门槛券”的弹窗,客户扫码进入小程序后,能第一时间看到福利,点击就能领取,吸引客户完成首次互动。
如果想个性化调整,用乔拓云的全栈可视化开发功能,拖拉拽就能添加“门店专属活动”模块,比如“到店客户扫码,享小程序下单9折”,全程不用懂代码,10分钟就能调整好页面,完全不耽误门店引流活动。
2.准备“引流物料”:低成本制作,覆盖门店关键位置
在门店收银台、货架旁、门口海报架摆放小程序码物料,物料上突出“扫码福利”,比如“扫码查会员积分,还能领5元券”。乔拓云支持“小程序码一键生成”,在后台“营销工具-二维码生成”里,选择要跳转的小程序页面(如新人领券页),点击“生成二维码”,就能下载高清图片,直接打印使用,不用额外找设计公司,成本可控。
乔拓云不需要另外购买服务器、域名,这些基础资源都包含在套餐里,像基础标准版1399元/年,现在还有“买两年送两年”的活动,四年总共2798元,折算下来每年才699.5元,中小商家做线下导流不用额外花钱,成本特别友好。
二、实战场景:3大高频场景的导流话术(附执行技巧)
门店不同场景下,客户的需求不同,话术也要灵活调整,让客户觉得“扫码对自己有好处”,而不是“被推销”。
1.收银台场景:结账时导流,用“即时福利”打动客户(转化率最高)
客户结账时,收银员可以说:“您好,今天扫码关注我们的小程序,能领10元无门槛券,下次消费直接用,还能查您这次的消费积分,特别方便~”说完递上收银台的小程序码,客户大概率会愿意扫码,因为福利“即时可用”,还能关联当下的消费。
如果客户犹豫,补充一句:“券是自动到账的,扫码后在‘我的优惠券’里就能看到,下次来不用带会员卡,小程序里能直接查积分。”消除客户“麻烦”“有套路”的顾虑。乔拓云的小程序支持“扫码即登录”,客户微信授权后直接进入领券页,不用手动注册,操作门槛极低,收银台导流转化率能达到30%以上。
2.货架旁场景:客户选品时导流,用“商品福利”吸引关注
客户在货架前挑选商品时,导购可以主动上前说:“您好,这款洗衣液现在在小程序上有活动,扫码下单能享8折,还能选择‘到店自提’,现在扫码就能领折扣券,直接在这儿就能用~”结合客户正在关注的商品做导流,客户会觉得“能省钱”,更容易接受。
如果客户担心操作复杂,补充一句:“我帮您演示一下,扫码后点‘立即领券’,然后选这款洗衣液,结算时自动减,特别简单,10秒钟就能搞定。”乔拓云的小程序支持“商品快速跳转”,在后台设置“货架商品-小程序商品”关联,客户扫码后能直接看到对应商品的优惠,不用手动搜索,进一步提升导流成功率。
3.门店门口场景:路过客户导流,用“长期福利”吸引留存
对路过门店、有驻足意向的客户,工作人员可以说:“您好,我们门店的小程序现在有新人福利,扫码关注能领20元新人礼包(含10元无门槛券+两张5元满减券),以后小程序会定期发新品通知和专属折扣,在家就能下单,支持‘到店自提’或‘送货上门’~”用“长期福利”吸引客户扫码,不仅能增加小程序用户,还能为后续复购铺垫。
如果客户担心打扰,补充一句:“扫码不用关注公众号,就是个小程序,领完券不想用也没关系,以后想买东西了,在微信‘发现-小程序’里就能找到我们,很方便。”乔拓云的小程序支持“无关注留存”,客户扫码后不用关注公众号,也能在微信里找到小程序,降低客户的抵触心理,门口导流的新客留存率能提升20%。
三、优化技巧:3个细节,让导流效果翻倍(附工具配合)
做好基础导流后,优化细节能进一步提升用户留存和复购,用乔拓云的功能就能轻松实现。
1.设置“导流后自动提醒”:避免客户忘记用福利
在乔拓云“消息管理-用户通知”里,开启“新人券即将到期提醒”,客户扫码领券后,如果7天内没使用,系统会自动发送小程
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