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公立医院员工激励体系优化研究——以郑州市Z公立医院为例

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今社会，医疗服务的质量与效率直接关系到人民群众的健康福祉。公立医院作为我国医疗服务体系的核心组成部分，承担着提供基本医疗服务、保障人民健康的重要使命。随着医疗体制改革的不断深入，公立医院面临着日益激烈的市场竞争和社会期望的双重压力。在这样的背景下，如何提升公立医院的管理水平和服务质量，成为了医疗行业发展的关键问题。

员工是公立医院发展的核心要素，他们的工作积极性、专业能力和服务态度直接影响着医院的医疗服务质量和运营效率。有效的员工激励机制能够激发员工的工作热情，提高员工的工作满意度和忠诚度，促进员工的