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营运车考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.营运车辆定期维护的主要目的是？

A.保持车辆整洁

B.增加车辆使用寿命

C.确保行车安全

D.提升车辆外观

2.营运车驾驶员必须具备的证件是？

A.驾驶证

B.行驶证

C.从业资格证

D.身份证

3.车辆营运中出现故障应首先？

A.自行维修

B.联系救援

C.继续行驶

D.停车检查

4.营运车保险不包括？

A.交强险

B.商业险

C.意外险

D.车损险

5.营运车辆乘客安全保障主要靠？

A.驾驶员

B.车辆性能

C.安全设施

D.以上都是

6.营运车行驶记录仪作用是？

A.记录行驶轨迹

B.监控车内情况

C.记录油耗

D.计算里程

7.车辆营运时严禁？

A.超速行驶

B.按规定路线行驶

C.系安全带

D.打转向灯

8.营运车日常检查不包括？

A.轮胎气压

B.车辆外观

C.发动机性能

D.乘客数量

9.营运车驾驶员职业道德不包括？

A.文明驾驶

B.诚实守信

C.违规操作

D.安全第一

10.营运车报废标准主要依据？

A.行驶里程

B.使用年限

C.车辆外观

D.维修次数

答案：1.C2.C3.D4.C5.D6.A7.A8.D9.C10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.营运车安全检查包括？

A.制动系统

B.灯光系统

C.转向系统

D.内饰清洁

2.营运车驾驶员应遵守的交通规则有？

A.红灯停绿灯行

B.禁止超速

C.系安全带

D.随意变道

3.车辆营运中可采取的节油措施有？

A.合理驾驶

B.定期保养

C.减轻负载

D.猛踩油门

4.营运车乘客服务包括？

A.文明用语

B.协助上下车

C.提供必要帮助

D.拒载乘客

5.营运车维护类型有？

A.日常维护

B.一级维护

C.二级维护

D.三级维护

6.营运车发生事故应做的是？

A.保护现场

B.及时报警

C.救助伤员

D.逃离现场

7.营运车驾驶员应具备的素质有？

A.驾驶技能

B.应急处理能力

C.服务意识

D.违规驾驶习惯

8.营运车车内设施应包括？

A.座椅

B.安全带

C.GPS设备

D.高档装饰

9.营运车保险理赔流程包括？

A.报案

B.定损

C.维修

D.索赔

10.营运车日常维护作业项目有？

A.清洁

B.补给

C.安全检视

D.更换零件

答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.营运车可以超载行驶。（）

2.驾驶员从业资格证过期仍可营运。（）

3.车辆营运中无需关注轮胎磨损。（）

4.营运车定期维护可有可无。（）

5.营运车乘客可自行携带易燃易爆物品。（）

6.营运车行驶记录仪损坏不影响正常营运。（）

7.驾驶员可在营运车内吸烟。（）

8.营运车保险过期车辆不能上路营运。（）

9.营运车日常检查只需检查外观。（）

10.营运车报废后可继续私自使用。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述营运车安全检查的重要性。

答：确保车辆性能良好，及时发现隐患，保障行车安全，减少事故发生，保护乘客和驾驶员生命财产安全。

2.营运车驾驶员如何做好乘客服务？

答：文明用语，热情接待，协助上下车，提供必要帮助，解答疑问，保障乘客舒适安全出行。

3.车辆营运中出现故障怎么办？

答：立即停车检查，能维修则维修；不能维修及时联系救援，设置警示标志，确保自身和其他车辆行人安全。

4.营运车保险有哪些作用？

答：保障车辆事故损失，提供经济赔偿，降低运营风险，保障驾驶员和乘客权益，减少经济负担。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高营运车驾驶员的安全意识？

答：加强安全教育培训，定期组织学习事故案例，强化安全规章制度学习，设置安全奖励机制，营造安全氛围。

2.怎样提升营运车的服务质量？

答：加强驾驶员培训，提高服务意识和技能；完善车内设施；建立服务监督机制，及时处理乘客投诉，不断改进服务。

3.营运车节油有哪些有效途径？

答：合理驾驶，避免急加速急刹车；定期保养车辆，确保发动机等性能良好；减轻车辆负载；选择经济路线。

4.谈谈营运车日常维护的要点。

答：注重清洁，保持车辆内外干净；做好补给，包括燃油、水等；认真进行安全检视，检查制动、灯光等系统，确保车辆处于