营运管理考试题及答案.docVIP

营运管理考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于营运管理的主要内容？

A.生产计划

B.人员招聘

C.质量控制

D.成本核算

2.营运管理的核心目标是？

A.提高效率

B.增加利润

C.满足客户需求

D.以上都是

3.生产流程优化主要是为了？

A.减少浪费

B.增加产量

C.提高质量

D.以上都对

4.库存管理的关键在于？

A.降低库存成本

B.保证库存充足

C.提高库存周转率

D.以上都是

5.以下哪种方法可用于提高营运效率？

A.自动化流程

B.增加员工数量

C.降低质量标准

D.减少设备维护

6.营运管理中，需求预测的作用是？

A.合理安排生产

B.控制成本

C.提高客户满意度

D.以上都有

7.质量管理体系的建立是为了？

A.确保产品质量稳定

B.降低次品率

C.提高市场竞争力

D.以上都是

8.成本控制的主要手段不包括？

A.降低原材料采购价格

B.提高员工工资

C.优化生产流程

D.减少不必要开支

9.营运管理中，供应链管理侧重于？

A.供应商选择

B.物流配送

C.上下游协同

D.以上都是

10.持续改进营运管理的依据是？

A.市场变化

B.客户反馈

C.企业战略调整

D.以上都是

答案：1.B2.D3.D4.C5.A6.D7.D8.B9.D10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.营运管理涉及的方面有？

A.生产运作

B.物流配送

C.人力资源

D.财务管理

2.提高营运效率的途径包括？

A.流程再造

B.技术创新

C.员工培训

D.增加库存

3.库存管理的策略有？

A.经济订货量模型

B.安全库存设置

C.ABC分类法

D.大量囤货

4.质量管理工具包含？

A.鱼骨图

B.检查表

C.控制图

D.甘特图

5.成本构成包括？

A.原材料成本

B.人工成本

C.设备折旧

D.管理费用

6.需求预测的方法有？

A.定性预测法

B.定量预测法

C.时间序列分析

D.德尔菲法

7.供应链管理的环节有？

A.采购管理

B.生产计划

C.物流协调

D.客户关系管理

8.营运管理的重要性体现在？

A.保障企业正常运转

B.提升企业竞争力

C.增加企业利润

D.降低企业风险

9.生产计划制定需考虑？

A.市场需求

B.生产能力

C.原材料供应

D.员工意愿

10.影响营运管理的外部因素有？

A.市场竞争

B.政策法规

C.技术发展

D.企业文化

答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.营运管理只关注生产环节。（）

2.库存越多越好。（）

3.质量控制主要靠检验。（）

4.成本越低企业效益越好。（）

5.需求预测是准确无误的。（）

6.供应链管理就是管好供应商。（）

7.持续改进是营运管理的必要环节。（）

8.生产流程越复杂越好。（）

9.人员越多营运效率越高。（）

10.营运管理与企业战略无关。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述营运管理的主要职能。

包括生产运作、质量控制、成本管理、库存管理、需求预测、供应链管理等，旨在保障企业高效运转，实现目标。

2.如何进行有效的成本控制？

通过优化流程、降低采购成本、控制人工费用、合理利用资源等方式，减少不必要开支。

3.库存管理的要点是什么？

要点有合理确定库存水平，采用合适库存策略如经济订货量模型、ABC分类法等，提高库存周转率，降低库存成本。

4.质量管理体系的作用有哪些？

确保产品质量稳定，降低次品率，提高客户满意度，增强市场竞争力。

讨论题（总4题，每题5分）

1.怎样提升企业的营运效率？

可通过流程再造、技术创新、合理配置资源、加强员工培训等提升效率。

2.成本控制与质量保障如何平衡？

需在保证质量前提下，优化流程、合理采购、控制不必要成本，找到成本与质量平衡点。

3.需求预测不准确会带来什么问题？

会导致生产安排不合理，库存积压或缺货，增加成本，降低客户满意度，影响企业效益。

4.如何加强供应链管理？

要优化采购流程、加强与供应商合作、做好物流协调、建立信息共享机制等。