社区绩效评估管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为提高社区管理水平，确保社区各项工作高效、有序开展，根据国家有关法律法规和社区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本社区所有工作人员，包括社区工作人员、志愿者、兼职人员等。

第三条社区绩效评估工作应遵循客观公正、科学合理、公开透明的原则。

第四条社区绩效评估工作应定期进行，根据工作需要可随时开展专项评估。

第二章评估内容

第五条社区绩效评估主要包括以下内容：

（一）组织领导与制度建设

1.社区组织架构是否健全，职责分工是否明确；

2.社区管理制度是否完善，执行情况如何；

3.社区工作计划、总结、报告等文件是否规范。

（二）社区服务与管理

1.社区服务项目是否满足居民需求，服务质量如何；

2.社区环境整治、绿化、卫生等工作是否到位；

3.社区安全防范措施是否落实，治安状况如何；

4.社区文化活动开展情况，居民参与度如何。

（三）社区党建工作

1.社区党组织建设情况，党员队伍建设情况；

2.社区党建工作与社区工作的融合程度；

3.社区党建工作创新情况。

（四）社区工作人员

1.工作态度、责任心、团队协作精神；

2.业务能力、工作技能、知识更新；

3.服务意识、群众观念、廉洁自律。

第三章评估方法

第六条社区绩效评估采用以下方法：

（一）自我评估

社区工作人员对照评估内容，对自身工作进行总结和评价。

（二）群众评议

通过问卷调查、座谈会、走访等形式，收集居民对社区工作的意见和建议。

（三）专家评审

邀请相关领域的专家对社区工作进行评审。

（四）数据分析

对社区工作数据进行统计分析，评估工作成效。

第四章评估程序

第七条社区绩效评估程序如下：

（一）制定评估方案

1.明确评估目的、内容、方法、时间等；

2.成立评估小组，明确成员职责。

（二）组织实施评估

1.开展自我评估、群众评议、专家评审、数据分析等工作；

2.收集整理评估资料。

（三）评估结果汇总

1.对评估结果进行汇总、分析；

2.形成评估报告。

（四）反馈与改进

1.将评估报告反馈给社区工作人员；

2.根据评估结果，制定改进措施，提高社区工作水平。

第五章评估结果运用

第八条社区绩效评估结果主要用于以下方面：

（一）对社区工作人员进行奖惩；

（二）调整社区工作计划，优化资源配置；

（三）改进社区工作方法，提高工作效率；

（四）加强社区党建工作，提升社区凝聚力。

第六章附则

第九条本制度由社区党组织负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

（以下为制度正文部分，字数不足2500字，可根据实际情况进行扩充）

第一章总则

第一条为提高社区管理水平，确保社区各项工作高效、有序开展，根据国家有关法律法规和社区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本社区所有工作人员，包括社区工作人员、志愿者、兼职人员等。

第三条社区绩效评估工作应遵循客观公正、科学合理、公开透明的原则。

第四条社区绩效评估工作应定期进行，根据工作需要可随时开展专项评估。

第二章评估内容

第五条社区绩效评估主要包括以下内容：

（一）组织领导与制度建设

1.社区组织架构是否健全，职责分工是否明确；

2.社区管理制度是否完善，执行情况如何；

3.社区工作计划、总结、报告等文件是否规范。

（二）社区服务与管理

1.社区服务项目是否满足居民需求，服务质量如何；

2.社区环境整治、绿化、卫生等工作是否到位；

3.社区安全防范措施是否落实，治安状况如何；

4.社区文化活动开展情况，居民参与度如何。

（三）社区党建工作

1.社区党组织建设情况，党员队伍建设情况；

2.社区党建工作与社区工作的融合程度；

3.社区党建工作创新情况。

（四）社区工作人员

1.工作态度、责任心、团队协作精神；

2.业务能力、工作技能、知识更新；

3.服务意识、群众观念、廉洁自律。

第三章评估方法

第六条社区绩效评估采用以下方法：

（一）自我评估

社区工作人员对照评估内容，对自身工作进行总结和评价。

（二）群众评议

通过问卷调查、座谈会、走访等形式，收集居民对社区工作的意见和建议。

（三）专家评审

邀请相关领域的专家对社区工作进行评审。

（四）数据分析

对社区工作数据进行统计分析，评估工作成效。

第四章评估程序

第七条社区绩效评估程序如下：

（一）制定评估方案

1.明确评估目的、内容、方法、时间等；

2.成立评估小组，明确成员职责。

（二）组织实施评估

1.开展自我评估、群众评议、专家评审、数据分析等工作；

2.收集整理评估资料。

（三）评估结果汇总

1.对评估结果进行汇总、分析；

2.形成评估报告。

（四）反馈与改进

1.将评估报告反馈给社区工作人员；

2.根据评估结果，制定改进措施，提