网络零售平台社区电商订单满足率考核试卷.docVIP

网络零售平台社区电商订单满足率考核试卷.doc

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网络零售平台社区电商订单满足率考核试卷

1.网络零售平台社区电商订单满足率的计算公式是？

A.订单满足率=满足订单数量/总订单数量

B.订单满足率=满足订单金额/总订单金额

C.订单满足率=满足订单数量/订单处理数量

D.订单满足率=满足订单金额/订单处理金额

2.社区电商订单满足率的主要影响因素不包括？

A.物流配送效率

B.库存管理水平

C.客户服务响应速度

D.产品质量

3.在社区电商中，订单满足率通常要求达到多少以上？

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

4.以下哪项不是提高社区电商订单满足率的措施？

A.优化仓储布局

B.增加配送站点

C.提高产品价格

D.加强供应链管理

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