销售职位责任和规定.pdfVIP

达州市商驰汽车销售有限企业

销售部岗位职责及制度

录

目

一、销售部组织架购图3

二、销售部职能及岗位职责4

1、销售部职能4

2、销售部理岗位职责4

3、展厅理职责4

4、销售顾问岗位职责4

5、销售内勤信息员岗位职春5

6、车辆管理员工作职贲5

三、销售部管理制度7

I、销售部管理条例7

2、销售部小组管理措施（告知后再予以实行）7

3、前台值班人员职贡及管理措施8

4、销售部客户非常满意度提高考核管理措施9

5、商品车管理措施10

6、展厅管理措施10

7、销售惩罚11

8、客户信息管理及考核11

四、销售部各项工作原则流程13

I、请示汇报流程；签字流程13

2、顾客接待流程14

3、顾客来电处理程序15

4、销售流程16

5、销售核准程序17

6、新车交车流程18

7、销售协议传递流程19

8、试乘试驾流程20

9、新车选车流程