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药店员工测试题及答案
一、单选题（每题1分，共20分）
1.药品储存时，应避免哪种环境？（）
A.阴凉干燥B.通风良好C.阳光直射D.干燥
【答案】C
【解析】药品应避免阳光直射，以免影响药效。
2.处方药销售时，必须核对哪些信息？（）
A.患者姓名和年龄B.药品名称和规格C.医生处方D.以上都是
【答案】D
【解析】销售处方药时，必须核对患者姓名、年龄、药品名称、规格和医生处方。
3.药品有效期是指？（）
A.药品开始使用的日期B.药品质量变质的日期C.药品可使用的时间期限D.药品生产日期
【答案】C
【解析】药品有效期是指药品在规定的储存条件下可保持质量的期限。
4.药店员工应具备哪些资质？（）
A.健康证B.药品经营许可证C.药学相关学历D.以上都是
【答案】D
【解析】药店员工应具备健康证、药品经营许可证和药学相关学历。
5.以下哪种药品需要冷藏保存？（）
A.维生素CB.板蓝根颗粒C.胰岛素D.感冒药
【答案】C
【解析】胰岛素需要冷藏保存以保持其活性。
6.药品说明书的主要内容不包括？（）
A.药品成分B.用法用量C.不良反应D.药品价格
【答案】D
【解析】药品说明书的主要内容不包括药品价格。
7.药店营业时间一般是指？（）
A.早上8点到晚上10点B.早上9点到晚上9点C.早上10点到晚上8点D.早上8点到晚上9点
【答案】D
【解析】药店营业时间一般是指早上8点到晚上9点。
8.药品分类管理中，处方药属于哪种类别？（）
A.甲类B.乙类C.丙类D.丁类
【答案】A
【解析】处方药属于甲类药品。
9.药店员工应如何处理患者投诉？（）
A.耐心解释B.及时上报C.避免争论D.以上都是
【答案】D
【解析】药店员工应耐心解释、及时上报、避免争论。
10.药品储存时，应避免哪种气味？（）
A.潮湿气味B.霉味C.阳光气味D.灰尘气味
【答案】B
【解析】药品储存时，应避免霉味，以免影响药效。
11.药店员工应如何进行药品盘点？（）
A.定期盘点B.随机盘点C.不定期盘点D.以上都是
【答案】D
【解析】药店员工应定期盘点、随机盘点、不定期盘点。
12.药品销售时，应如何指导患者用药？（）
A.详细说明用法用量B.提醒注意事项C.解答疑问D.以上都是
【答案】D
【解析】药品销售时，应详细说明用法用量、提醒注意事项、解答疑问。
13.药店员工应如何处理过期药品？（）
A.销毁B.退回供应商C.降价销售D.以上都不是
【答案】A
【解析】过期药品应销毁，不得退回供应商或降价销售。
14.药品储存时，应避免哪种温度？（）
A.低温B.高温C.常温D.恒温
【答案】B
【解析】药品储存时，应避免高温，以免影响药效。
15.药店员工应如何进行卫生清洁？（）
A.每日清洁B.每周清洁C.每月清洁D.以上都是
【答案】D
【解析】药店员工应每日清洁、每周清洁、每月清洁。
16.药品销售时，应如何核对处方？（）
A.核对医生签名B.核对患者信息C.核对药品名称和规格D.以上都是
【答案】D
【解析】药品销售时，应核对医生签名、患者信息、药品名称和规格。
17.药店员工应如何处理药品召回？（）
A.及时通知患者B.做好记录C.配合调查D.以上都是
【答案】D
【解析】药店员工应及时通知患者、做好记录、配合调查。
18.药品储存时，应避免哪种湿度？（）
A.干燥B.潮湿C.常湿D.恒湿
【答案】B
【解析】药品储存时，应避免潮湿，以免影响药效。
19.药店员工应如何进行药品分类？（）
A.按药理作用分类B.按剂型分类C.按适应症分类D.以上都是
【答案】D
【解析】药店员工应按药理作用分类、按剂型分类、按适应症分类。
20.药品销售时，应如何处理特殊药品？（）
A.严格核对处方B.详细说明用法用量C.提醒注意事项D.以上都是
【答案】D
【解析】药品销售时，应严格核对处方、详细说明用法用量、提醒注意事项。
二、多选题（每题4分，共20分）
1.药店员工应具备哪些素质？（）
A.责任心B.专业知识C.沟通能力D.服务意识
【答案】A、B、C、D
【解析】药店员工应具备责任心、专业知识、沟通能力和服务意识。
2.药品储存时，应避免哪些因素？（）
A.阳光B.高温C.潮湿D.灰尘
【答案】A、B、C、D
【解析】药品储存时，应避免阳光、高温、潮湿和灰尘。
3.药品销售时，应如何指导患者用药？（）
A.详细说明用法用量B.提醒注意事项C.解答疑问D.观察用药反应
【答案】A、B、C、D
【解析】药品销售时，应详细说明用法用量、提醒注意事项、解答疑问、观察用药反应。
4.药店员工应如何处理患者投诉？（）
A.耐心解释B.及时上报C.避免争论D.改进服务
【答案】A、B、C、D
【解析】药店员工应耐心解释、及时上报、避免争论、改进服务。
5.药品储
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