云南文化艺术职业学院《零售业营销》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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云南文化艺术职业学院

《零售业营销》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于关系营销，以下哪种方式能够帮助企业与供应商建立长期稳定、互利共赢的合作关系，确保原材料的稳定供应和质量？（）

A.定期沟通与交流

B.共同研发与创新

C.建立战略联盟

D.以上方式均可

2、在定价策略中，成本加成定价法是一种常见的方法。关于成本加成定价法，以下哪种说法不准确？（）

A.计算简便，能保证企业获得一定的利润

B.忽视了市场需求和竞争状况对价格的影响

C.适用于市场竞争激烈、产品同质化严重的情况

D.加成率的确定具有一定的主观性

3、在市场调研中，观察法是一种常用的收集数据的方法。以下哪种情况不太适合使用观察法？（）

A.研究消费者在超市中的购物行为

B.了解竞争对手店铺的客流量

C.探究消费者对某一品牌的态度和偏好

D.观察交通路口的人流量和车辆类型

4、在营销团队的管理中，以下哪种激励措施能够充分调动营销人员的积极性和创造力，提高团队的工作绩效？（）

A.高额的奖金

B.晋升机会

C.培训与发展

D.以上措施综合运用

5、市场预测对于企业制定生产和营销计划至关重要。以下关于市场预测方法的描述，不准确的是？（）

A.定性预测方法主要依靠专家的判断和经验B.定量预测方法基于历史数据和数学模型C.时间序列分析法是一种常见的定量预测方法D.市场预测总是准确无误的，能够为企业决策提供可靠依据

6、在产品组合策略中，产品线的长度和宽度都需要合理规划。以下关于产品线长度调整的描述，哪一项不准确？（）

A.增加产品线长度可以满足更多消费者的需求，但可能增加管理成本

B.缩短产品线长度可以集中资源，提高核心产品的竞争力

C.产品线长度的调整应完全基于市场需求，无需考虑企业的生产能力

D.当市场需求发生变化时，企业需要及时调整产品线长度

7、在新产品开发过程中，需要经过多个阶段。以下关于新产品构思来源的描述，不正确的是？（）

A.内部员工的建议B.竞争对手的产品C.消费者的需求D.企业高层管理者的主观想法

8、在消费者购买决策过程中，信息收集是一个重要环节。以下哪种信息来源对于消费者来说可信度通常最高？（）

A.企业发布的广告宣传

B.亲朋好友的推荐

C.网上的用户评价

D.销售人员的介绍

9、公共关系在企业营销中发挥着重要作用，但也面临一些挑战。以下关于公共关系活动的目标，不正确的是？（）

A.提升企业的知名度和美誉度B.处理企业的危机事件C.直接促进产品销售D.与利益相关者建立良好的关系

10、在品牌延伸策略中，企业将现有品牌应用于新的产品类别。以下哪种情况可能导致品牌延伸失败？（）

A.新产品与原品牌的核心价值和形象相符

B.企业在新产品的推广上投入了大量资源

C.新产品的质量和性能不如预期

D.原品牌在市场上具有较高的知名度和美誉度

11、在分析市场竞争环境时，企业需要了解竞争对手的策略。如果竞争对手采取了低价策略，企业以下哪种应对策略较为合理？（）

A.同样降低价格，进行价格战

B.提高产品质量，强调差异化

C.增加广告投入，提升品牌知名度

D.扩大生产规模，降低成本

12、在品牌延伸策略中，将成功的品牌应用于新的产品类别可能带来机遇和风险。当一个知名的牙膏品牌决定推出洗发水产品时，以下哪种情况可能会增加品牌延伸的风险？（）

A.洗发水市场竞争激烈B.牙膏品牌具有良好的口碑C.企业具有强大的营销能力D.洗发水与牙膏在使用场景上有相似性

13、在市场细分的基础上，企业需要选择目标市场。以下哪种目标市场选择模式风险最大？（）

A.产品专业化

B.市场专业化

C.选择专业化

D.全面进入

14、一家食品公司新推出了一款零食，在进行品牌推广时，需要选择合适的广告媒体。以下哪种广告媒体最适合针对年轻消费者进行宣传？（）

A.电视广告

B.报纸广告

C.网络社交媒体广告

D.户外广告牌

15、在市场营销的品牌资产管理中，对于品牌知名度、美誉度和忠诚度的提升策略，以及品牌价值评估，以下描述错误的是（）

A.广告宣传提高品牌知名度B.优质服务提升品牌美誉度C.品牌忠