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综合应用能力事业单位考试试题及答案(2025年)

一、案例分析题（本题共3小题，满分70分）

（一）根据材料1，概括当前社区养老服务存在的问题。（20分）

要求：全面、准确、简洁，不超过250字。

材料1：

近年来，随着我国老龄化社会的加剧，社区养老服务成为解决养老问题的重要途径之一。然而，在实际开展过程中，社区养老服务暴露出诸多问题。

在硬件设施方面，部分社区的养老服务中心场地狭小，活动空间有限，难以满足老年人多样化的活动需求。一些社区的养老设施陈旧老化，如健身器材损坏未及时维修，无法正常使用。而且，社区内适老化改造不足，道路没有设置无障碍通道，楼梯缺少扶手，给老年人出行带来极大不便。

在服务内容上，服务形式较为单一，主要集中在简单的生活照料和基本医疗服务上，对于老年人的精神文化需求关注不够。例如，很少组织文化娱乐活动，也缺乏专业的心理咨询服务。同时，服务的精准度不高，没有根据不同年龄段、健康状况和经济条件的老年人制定个性化的服务方案。

在服务人员方面，存在专业人才短缺的问题。养老服务人员大多没有经过专业培训，缺乏养老护理、康复等方面的专业知识和技能。并且，服务人员的待遇较低，工作强度大，导致人员流动性大，服务质量难以保证。

答案：当前社区养老服务存在以下问题：一是硬件设施不足，场地狭小，活动空间受限；设施陈旧老化且维修不及时；适老化改造欠缺，出行设施不完善。二是服务内容单一，多为生活照料和基本医疗，对精神文化需求关注少；服务精准度低，未提供个性化服务方案。三是服务人员方面，专业人才短缺，多数未接受专业培训，缺乏专业知识与技能；待遇低、强度大，人员流动性大，影响服务质量。

（二）材料2中提到社区要举办一场老年人健康讲座，假如你是社区工作人员，请你根据材料内容，制定一份活动方案。（30分）

要求：内容完整、条理清晰、具有可操作性，不超过600字。

材料2：

社区为了提高老年人的健康意识，决定举办一场健康讲座。社区内有老年人300余人，预计参与讲座的老年人在200人左右。讲座邀请了市第一人民医院的心血管专家张教授，讲座主题为“心血管疾病的预防与保健”。讲座时间定在本周六上午9点，地点在社区活动中心。社区活动中心可容纳250人，内部有投影仪、音响等设备。

答案：

社区老年人健康讲座活动方案

一、活动背景

随着社区老年人数量的增加，为提高老年人健康意识，特举办此次健康讲座。

二、活动目标

让老年人了解心血管疾病的预防与保健知识，增强健康意识。

三、活动信息

1.时间：本周六上午9点

2.地点：社区活动中心

3.参与人员：预计200名社区老年人

4.主讲人：市第一人民医院心血管专家张教授

四、活动流程

1.8:30-9:00：签到入场，工作人员引导老年人就座，发放讲座资料。

2.9:00-9:10：主持人开场，介绍讲座主题、主讲人及活动流程。

3.9:10-10:30：张教授进行“心血管疾病的预防与保健”主题讲座，运用投影仪展示相关资料。

4.10:30-11:00：设置问答环节，老年人提问，张教授解答。

5.11:00-11:20：主持人总结讲座内容，感谢张教授和参与的老年人。

五、活动准备

1.提前联系张教授确定时间和讲座内容。

2.准备宣传海报、讲座资料。

3.对活动中心的投影仪、音响等设备进行调试。

4.安排工作人员负责签到、现场秩序维护和摄影。

六、活动预算

主要为讲座资料印刷费、专家讲课费等，预计[X]元。

七、后续工作

整理讲座照片和视频，制作宣传资料，在社区内进行二次宣传；收集老年人的反馈意见，为后续活动改进提供参考。

（三）根据材料3，针对社区内存在的环境卫生问题，以社区居委会的名义向社区居民发布一份倡议书。（20分）

要求：语言得体、有号召力，不超过400字。

材料3：

近期，社区工作人员发现社区内环境卫生状况不容乐观。楼道内堆满了杂物，不仅影响美观，还存在消防安全隐患。小区道路两旁垃圾随意丢弃，垃圾桶周围垃圾堆积如山，散发着难闻的气味。绿化带内也有很多白色垃圾，破坏了社区的生态环境。

答案：

亲爱的社区居民们：

大家好！近期社区环境卫生问题凸显，楼道杂物堆积、道路垃圾乱扔、垃圾桶周边脏乱、绿化带藏污纳垢，不仅影响美观，还带来安全隐患，破坏生态环境。

社区是我们共同的家园，维护其整洁卫生是我们每个人的责任。在此，社区居委会向大家发出倡议：

请自觉将楼道内的杂物清理干净，保持楼道畅通；不要随意丢弃垃圾，将垃圾准确投放至垃圾桶内；看到地上有垃圾，主动弯腰捡起；爱护社区的一草一木，不随意践踏绿化带。

让我们从自身做起，从小事做起，用实际行动为社区增添一份清洁与美丽。相信在我们的共同努力下，社