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ccaa审核概论考试题及答案
单项选择题(每题2分,共10题)
1.审核的主要目的是?
A.发现问题B.评价C.改进D.验证
2.审核计划应由谁编制?
A.审核组长B.受审核方C.认证机构D.审核员
3.首次会议的主要内容不包括?
A.介绍审核目的B.介绍审核组成员C.讨论审核发现D.确认审核范围
4.审核证据的收集方法不包括?
A.面谈B.观察C.推测D.文件评审
5.审核发现是指?
A.审核中的事实B.审核中的问题C.审核中的不符合D.审核中的结论
6.末次会议的主要内容不包括?
A.介绍审核目的B.宣布审核结果C.提出改进建议D.讨论审核发现
7.审核记录应?
A.随意填写B.真实、准确、完整C.部分填写D.由受审核方填写
8.审核报告应由谁编制?
A.审核组长B.受审核方C.认证机构D.审核员
9.审核的依据不包括?
A.标准B.法律法规C.经验D.合同
10.审核的类型不包括?
A.内部审核B.外部审核C.自我审核D.联合审核
答案:1.B2.A3.C4.C5.C6.A7.B8.A9.C10.C
多项选择题(每题2分,共10题)
1.审核的基本原则包括?
A.独立性B.公正性C.客观性D.保密性
2.审核的范围包括?
A.产品B.过程C.管理体系D.人员
3.审核组成员应具备?
A.专业知识B.审核经验C.良好沟通能力D.随意性态度
4.审核文件评审的内容包括?
A.体系文件B.记录C.报告D.宣传资料
5.审核中的面谈对象包括?
A.管理者B.员工C.供应商D.客户
6.审核中的观察包括?
A.工作现场B.设备运行C.人员操作D.办公室布置
7.审核发现的不符合类型包括?
A.严重不符合B.一般不符合C.轻微不符合D.观察项
8.审核报告的内容包括?
A.审核目的B.审核范围C.审核发现D.审核结论
9.审核后续活动包括?
A.跟踪验证B.监督审核C.复评D.重新认证
10.审核的作用包括?
A.发现改进机会B.提高管理水平C.增强竞争力D.满足客户需求
答案:1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD
判断题(每题2分,共10题)
1.审核就是检查。()
2.审核计划可以随意更改。()
3.文件评审不需要记录。()
4.审核发现必须是不符合。()
5.末次会议要宣布审核结果。()
6.审核记录可以由审核员随意编造。()
7.审核报告只给受审核方。()
8.审核依据可以是任意内容。()
9.审核类型只有内部审核和外部审核。()
10.审核后续活动不重要。()
答案:1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×
简答题(总4题,每题5分)
1.简述审核的基本流程。
答:包括审核准备、首次会议、文件评审、现场审核、末次会议、编制审核报告及后续活动等。
2.审核证据有哪些收集方法?
答:面谈、观察、文件评审等。
3.审核发现不符合如何处理?
答:分析原因,提出整改要求,跟踪验证整改效果。
4.审核报告包含哪些主要内容?
答:审核目的、范围、发现、结论等。
讨论题(总4题,每题5分)
1.如何确保审核的公正性?
答:审核员保持独立态度,不受干扰,依据标准客观评价。
2.审核中遇到受审核方不配合怎么办?
答:沟通说明目的,强调重要性,争取理解与支持。
3.怎样提高审核效率?
答:做好准备,合理安排时间,有效收集证据。
4.审核对组织发展有何重要意义?
答:发现问题促改进,提升管理水平与竞争力。
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