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2025年6月
人工智能技术
对劳动力市场软\硬技能影响研究
北京大学国家发展研究院课题组、智联招聘
朱丽、黄卓、胡诗云、周帅、张力文。
李强、王一新、李小丽、李玉昭、黄蕴文。
目录
CONTENTS
职业软技能的历史演变1.什么是软技能和硬技能？03
I与当前重要性
2.软技能在职业发展中的重要角色03
3.AI与人在组织中的协同与分工04
4.AI如何推动职业软技能需求的演变？04
当前招聘市场中软、1.研究方法：理论与数据的统一06
II
硬技能结构的变化趋势2.AI能力与创新能力相得益彰，AI时代呼唤软硬兼修人才09
3.软技能需求中，人际软技能需求占主导地位，10
管理、沟通能力占据半壁江山
4.软件研发岗侧重思维创新能力，销售商务重视适应协作素养11
5.教育培训岗看重情绪智力，设计策划推崇独特创新14
6.生成式AI重塑职场软技能版图，自驱管理与组织管理需求增强16
AI时代对技能需求1.AI驱动软技能结构转变，专业判断与自主管理能力比重上升18
III结构的影响2.AI承担渐进优化职能，人类主攻颠覆式创新23
3.AI分担决策思维负荷，减轻情绪智力需求23
4.AI分担职场压力管理，灵活应变能力需求不减24
5.知识获取门槛降低，实践应用价值凸显25
6.标准化沟通需求减弱，深度互动领域韧性犹存27
7.AI时代人才特质变革，尽责性与宜人性更受重视29
求职者技能结构1.求职者软技能表达展现潜力导向型特征，30
IV与企业需求的匹配管理学习能力受偏爱
2.管理沟通能力供不应求，个人发展潜力过度彰显31
01
摘 要
随着生成式AI改变经济的生产方式，企业对劳动者所具备的软、硬技能要求也在发生变化。本研究在综合管理学
理论成果与智联招聘大数据，分析了AI时代劳动者软、硬技能需求和供给的变化
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