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电大管理学基础考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是（B）。

A.计划与控制

B.协调

C.组织与领导

D.创新

2.在管理职能中，确定组织目标、制定战略、规划资源分配等属于（A）。

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

3.马克思主义认为，管理的两重性是指（C）。

A.管理的科学性和艺术性

B.管理的普遍性和特殊性

C.管理的生产过程和社会属性

D.管理的静态性和动态性

4.泰勒的科学管理理论的核心是（A）。

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.动作研究

5.法约尔认为管理的职能包括（D）。

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、领导、创新

C.计划、组织、协调、控制

D.计划、组织、指挥、协调、控制

6.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（D）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

7.在决策理论中，赫伯特·西蒙提出的决策过程包括（B）。

A.确定目标、收集信息、制定方案、选择方案、实施方案

B.确定目标、识别问题、发展方案、选择方案、评估结果

C.确定目标、分析问题、制定方案、选择方案、实施方案

D.确定目标、收集信息、分析问题、制定方案、选择方案

8.在组织结构中，集权是指（A）。

A.权力集中在高层管理者手中

B.权力分散在基层管理者手中

C.权力在各级管理者之间合理分配

D.权力完全下放到基层员工手中

9.领导者的权力来源包括（C）。

A.法定权、奖惩权、专长权

B.法定权、奖惩权、个人魅力

C.法定权、奖惩权、专长权、个人魅力

D.法定权、个人魅力、信息权

10.在控制过程中，最常见的控制方法是（B）。

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.内部控制

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（ABCD）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.泰勒的科学管理理论的主要内容包括（ABCD）。

A.工作定额原理

B.标准化原理

C.例外原则

D.精神革命

3.法约尔认为管理的十四项原则包括（ABCD）。

A.劳动分工

B.权力与责任

C.纪律

D.命令统一

4.马斯洛的需求层次理论中，需求层次包括（ABCD）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

5.在决策理论中，决策的步骤包括（ABCD）。

A.确定目标

B.识别问题

C.发展方案

D.选择方案

6.在组织结构中，常见的组织结构形式包括（ABCD）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

7.领导者的行为模式包括（ABCD）。

A.交易型领导

B.变革型领导

C.服务型领导

D.民主型领导

8.在控制过程中，常见的控制方法包括（ABCD）。

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.内部控制

9.管理者的角色包括（ABCD）。

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.资源角色

10.管理的创新职能包括（ABCD）。

A.技术创新

B.产品创新

C.管理创新

D.组织创新

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是协调。（√）

2.泰勒的科学管理理论认为，工人的生产效率主要取决于工作环境。（×）

3.法约尔认为管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制。（√）

4.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最高层次的需求。（×）

5.在决策理论中，赫伯特·西蒙提出的决策过程包括确定目标、识别问题、发展方案、选择方案、评估结果。（√）

6.集权是指权力集中在高层管理者手中。（√）

7.领导者的权力来源包括法定权、奖惩权、专长权、个人魅力。（√）

8.在控制过程中，最常见的控制方法是现场控制。（×）

9.管理者的角色包括人际角色、信息角色、决策角色、资源角色。（√）

10.管理的创新职能包括技术创新、产品创新、管理创新、组织创新。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导、控制。计划是指确定组织目标并制定实现目标的策略；组织是指设计和维护组织结构，分配资源；领导是指激励和指导员工，实现组织目标；控制是指监控组织活动，确保其按计划进行。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，如食物、水、住所等；安全需求包括对人身安全、健康保障的需求；社交需求包括对友谊、爱情的需求；尊重需求包括对地位、认可的