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2025年零售消费假发服务规范考核试卷

一、单项选择题(每题1分,共30题)

1.根据2025年零售消费假发服务规范,消费者购买假发产品时应首先了解什么?

A.价格

B.材质和工艺

C.品牌知名度

D.促销活动

2.2025年规范要求假发店应提供哪些售后服务?

A.免费清洗

B.7天无理由退货

C.免费修改

D.以上都是

3.假发产品标签上必须标明哪些信息?

A.生产厂家

B.生产日期

C.材质成分

D.以上都是

4.消费者投诉假发质量问题时,商家应在多少小时内响应?

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

5.假发产品使用说明中应包含哪些内容?

A.清洗方法

B.保养建议

C.着戴方

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