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基于用户满意度的图书馆数字信息资源服务评价体系构建与优化策略研究

一、引言

1.1研究背景

随着信息技术的飞速发展，数字化浪潮席卷全球，深刻改变了人们获取信息的方式。在这一背景下，图书馆作为知识与信息的重要传播枢纽，正经历着从传统模式向数字化模式的深刻转型。数字信息资源在图书馆馆藏体系中的占比日益增加，成为图书馆服务的核心要素之一。

从全球范围来看，许多知名图书馆如大英图书馆、美国国会图书馆等，都积极投入大量资源进行数字信息资源的建设与整合，通过数字化项目将珍贵的历史文献、手稿等转化为数字形式，不仅实现了资源的长期保存，还极大地拓展了资源的传播范围和利用效率。在国内，国家图书馆、上海图书馆等