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公寓物业管理与服务协议

第一章总则

1.1合同编号

合同编号：___________

1.2当事人信息

甲方（业主）：_________________________

乙方（物业管理公司）：_________________________

1.3合同标的

本协议约定甲方将位于_________的公寓物业委托乙方进行物业管理与服务。

1.4合同期限

本协议自双方签字之日起生效，合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.5合同目的

本协议的目的是明确甲乙双方的权利和义务，保证公寓物业的管理和服务质量，创造良好的居住环境。

1.6合同履行地点

本合同项下约定的履行地点为甲方所拥有的公寓物业所在地。

第二章物业管理范围

2.1物业共用区域管理

乙方负责公寓物业共用区域的管理，包括但不限于以下内容：

2.1.1保持共用区域整洁，定期进行清洁、消毒；

2.1.2保证消防设施、电梯、公共照明等设备的正常运行；

2.1.3维护公共安全，包括但不限于安保、监控、门禁等系统；

2.1.4对共用区域的设施设备进行定期检查、维修和保养。

2.2物业公共设施维护

乙方负责公寓物业公共设施的维护，包括但不限于以下内容：

2.2.1维护公寓的绿化环境，包括植物的养护和修剪；

2.2.2维护公寓的道路、停车场、广场等设施；

2.2.3维护公寓的水、电、暖等基础设施。

2.3物业服务人员配备

乙方应按照本协议的要求配备充足的服务人员，保证服务质量的持续稳定。

第三章物业服务内容

3.1服务内容概述

乙方提供的服务内容主要包括但不限于以下方面：

3.1.1日常物业管理服务；

3.1.2公共设施设备的维护保养；

3.1.3应急事件的处理；

3.1.4用户咨询与投诉处理。

3.2具体服务项目

3.2.124小时监控与安保服务；

3.2.2楼宇清洁及公共区域维护；

3.2.3水电维修及抄表服务；

3.2.4公共设施的定期检查与维修；

3.2.5业主大会的组织与召开；

3.2.6业主档案的管理。

3.3服务质量标准

乙方提供的服务应符合国家和地方的有关规定，达到行业标准，保证业主的居住质量和安全。

第四章物业服务费用

4.1费用构成

物业服务费用包括但不限于以下部分：

4.1.1物业管理服务费；

4.1.2公共设施设备维护费；

4.1.3保安服务费；

4.1.4其他相关费用。

4.2收费标准

物业服务费用标准参照当地物价部门和相关规定执行，具体收费标准见附件。

4.3收费方式

物业服务费用按月缴纳，业主应在每月的________日之前缴纳当月的物业服务费用。

4.4费用调整

物业服务费用如遇政策调整或实际成本变化，经双方协商一致后，可对费用进行调整。

第五章合同变更与终止

5.1合同变更

5.1.1本合同在履行过程中，如遇特殊情况，甲乙双方可协商一致对本合同进行变更。

5.1.2合同变更应采取书面形式，并经双方签字确认。

5.2合同终止

5.2.1在以下情况下，本合同可提前终止：

5.2.1.1双方协商一致；

5.2.1.2乙方因故无法继续履行本合同；

5.2.1.3甲方违约，乙方有权终止本合同；

5.2.1.4法律法规规定或政策调整导致本合同无法继续履行。

5.3终止后的处理

5.3.1合同终止后，乙方应按照本协议约定对物业进行清场处理；

5.3.2双方应按照法律法规和相关政策处理合同终止后的相关事宜。

5.4违约责任

5.4.1如一方违约，应承担相应的违约责任；

5.4.2违约责任的具体内容见本协议附件。

5.5争议解决

5.5.1对于本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；

5.5.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章物业使用与维护

6.1物业使用规定

6.1.1甲方应遵守国家法律法规、物业管理规章制度及本协议的约定，合理使用物业。

6.1.2甲方不得擅自改变物业的结构、外观和使用性质，不得损害物业的使用功能和外观。

6.1.3甲方不得利用物业从事违法活动，不得干扰其他业主的正常生活。

6.2物业维护责任

6.2.1甲方应负责自己占有部分的物业的维护保养，保证其处于良好的使用状态。

6.2.2甲方在使用过程中对物业造成的损坏，应负责修复或赔偿。

6.2.3甲方应配合物业管理公司对共用部分的维护工作，不得阻挠或拒绝。

6.3物业使用禁止行为

6.3.1未经允许，甲方不得在物业内设置广告、招牌或悬挂物。

6.3.2不得在物业内饲养宠物，若饲养宠物，应遵守相关规定，不得影响他人。

6.3.3不得在物业内堆放杂物，占用公共空间，影响消防通道和公