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事业单位考试辽宁省沈阳市(面试题)模拟精练试题精析
面试问答题(共20题)
第一题
你所在的单位(或你未来可能服务的单位)正准备推出一项旨在提升服务对象(例如:社区居民、企业、群众等)满意度的改革措施或创新服务模式。如果你是该项目小组的成员之一,领导将这项任务的“攻坚克难”部分交给你负责。你将如何着手推进这项工作,确保难点被有效攻克,并最终提升服务对象的满意度?
作为该项目小组的成员,面对领导交办的“攻坚克难”任务以确保改革措施成功并提升服务对象满意度,我将遵循以下步骤来推进工作:
深入调研,精准识别难点:
第一步:梳理现状与目标差距。详细研究现有服务模式、流程及痛点,对照改革目标和预期提升
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