2025年外科护理年终个人工作总结与外科护理年终工作总结.docVIP

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外科护理年终个人工作总结与外科护理年终工作总结汇编

外科护理年终个人工作总结

我科遵照医院所倡导“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主题服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按土右旗医院护理服务质量评价原则基本规定及原则考核细则，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持护理质量持续改善。现将XX年上六个月我科工作总结如下：

一、贯彻护理人才培养计划，提高护理人员业务素质1.对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2.每日晨间提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3.组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

4.组织全科护士学习医院护理关键制度，并进行了考核。

5.每个护士都能试练掌握各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%。6.各级护理人员参与科内、医院组织理论考试、技术操作考试，参与率100%，并获得优秀成绩。

二、改善服务流程，提高服务质量加强了“优质护理服务”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中规范用语，加强基础护理，为病人提供多种生活上便利，对出院病人半月内制动问询病人康复状况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务意见，对存在问题查找原因，提出整改措施，不停提高服务质量。六个月中病人及家眷无投诉，科内发放护理服务质量调查表20份，病人满意率100%，提名表扬服务态度。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中不安全原因提出整改措施，消除差错事故隐患，认真贯彻各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度执行状况，护理差错事故发生率为零。

四、护理文书书写，力争做到精确、客观及持续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷客观根据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、精确、及时、完整放映病人病情变化，不停强化护理文书正规书写重要意义，使每个护士能端正书写态度，同步加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。五、规范病房管理，建立以人为本住院环境，使病人达到接受治疗最佳身心状态。病房每日定期通风，保持室内安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效防护措施，贯彻岗位责任制，按责任制护理原则护理病人，贯彻健康教育，加强基础护理及为重病人护理，满足病人及家眷合理需求，上六个月护理住院病人、各级别护理病人合格率100%，无护理并发症。

六、急救物品完好率达到100%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品一直处在应急状态。

七、按医院内感染管理原则，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专题考核，使院感监控指标达到治疗原则。

外科护理年终工作总结

XX年在院部关怀与支持下，在全体医护人员共同努力下，针对年初制定目计划，狠抓贯彻，认真实行，圆满地完毕了各项任务，现将全年护理工作总结如下：基本状况1、人员构造：全科护理人员共22人，其中主管护师1人，护师5人，护士16人。

2、工作量记录：普外科全年共收治住院病人2400余例，手术1650例，全年无院内感染及护理事故发生。一.优质护理方面1.继续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。规定责任护士8小时在岗，24小时负责。护士实行分层级管理，继续实行APN排班模式，同步采用中长期排班模式，每月排班，同步兼顾个人需求，体现人性化为原则。每日弹性排班，根据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士能级进行弹性排班，人人分管病人，体现分层及扁平化管理，能级对应。

2.设置入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我简介，测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者陌生感和恐惊感。

3.加强健康教育，规定责任护士在不一样时间段：入院时、手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采用图文并茂方式，浅显易懂。

4.扎实基础护理，提供感动服务，对生活不能自理患者，责任护士及时满足患者需求，如协助更衣、更换被服、床上洗头等，得到患者及家眷一致好评。

5.设置护理工作日志，记录工作量，护士长根据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患者满意度。今年优质护理示范病区A类病房评估及检查中，受到了市专家一致好评，尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护理工作日志等方面，同步护理工作日志已被借鉴。二.科室质量和安全管理方面:科室在总结以往工作经验基础上，对护理台帐重新规划，组织全科护士认真