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保险投诉处理合同
一、合同当事人
甲方（保险公司）：_____________
地址：_____________
法定代表人：_____________
联系电话：_____________
乙方（投诉处理机构）：_____________
地址：_____________
法定代表人：_____________
联系电话：_____________
鉴于甲方为保险公司，需处理客户投诉事宜；乙方为专业投诉处理机构，双方经协商一致，就保险投诉处理服务达成如下协议。
二、定义
1.“投诉”指甲方客户就保险产品、服务等向甲方提出的书面或口头异议。
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