家具商场管理制度全套.docVIP

家具商场

管理制度汇编

编制阐明；

一、以“扁平制”方式编制,结构从简。

二、为公司扩张做储备,重点培养中高级人才。

三、编重关键业务。

四、规定偏高，逐渐实施。

设;

董事长１人，执行董事１人(兼任招商部经理），财务经理1人人事行政部经理1人，物业管理部经理1人,企划部经理1人，招商部主管1人。

人事行政部：经理1人，（建任一楼主管、二楼主管1人，三四楼主管1人)

企管部;经理1人，平面设计1人。

物业管理部;副经理1人，电工1人，安保主管1人，货梯1人，

保安;若干。保洁；若干。

财务部；经理1人,财务兼收银；１名

招商部:经理1人、(兼任)，主管；１名

商场总经理工作职责

岗位名称：商场执行董事兼总经理

直接上级:董事长

直接下级：财务、企划、物业、招商、人事行政各部门负责人

工作职责:

1、认真学习、深刻领略公司公司文化精神，自已的言行举止要符合公司的公司文化规定。并用公司的公司文化指导自已的平常管理工作，保证所管理的商场的运营和发展符合公司公司文化。

2、按公司的规定结合本商场实际情况，本着“精干高效”的原则，贯彻本商场的组织构建。

3、带好商场的管理团队,营造相对宽松、和谐的工作气氛，保证商场各部门平稳、高效的运营。

4、依照公司的发展战略和具体规定,制订本商场的各项具体工作计划，报公司审批后,按环节组织实施。并出台相应的保障方法，保证计划的贯彻到位。

5、受公司的委托，代表本商场,与经营户和合作单位订立各种协议，也可以授权本商场下属部门订立，但都必须对协议的严厉性,真实性，经济性负全责。

6、合理安排人力、物力、财力、努力实现广场的经营目标，分析、研究商场所在都市行情、密切关注竞争对手的动态,采取必要的方法,保证本商场的先进性，促进商场形象和市值的提高。

7、协调解决好商场所在都市的各种外围关系,争取政策,用足政策，保证商场的经营环境比较理想。协调解决好商户与商场之间的关系,协调解决好消费者和商场及经销商之间的关系。

8、高度重视新闻安全，杜绝有恶意的负面报道见诸媒体。

9、抓好员工的素质教育和业务培训，牢固树立并在工作中体现服务意识，打造好信誉平台。抓好后备人才的发现、培养和输送工作。

1０、主动配合公司的发展战略，努力寻找合作搭档和合作机会,为司的进一步拓展做出贡献。

11、维护公司品牌和形象的严厉性，在宣传、拓展、外联等管理活动中,按公司ＣI系统中相关规定实施，保证公司的品牌形象的一致性。

１２、负责对商场各项活动、各种业务工作的监督和检验,开源节流，在不影响商场整体形象的前提下,努力增加经济效益。

13、率领员工创新、将收集的各种信息进行分析，找出合理有效的成份,对此前的工作进行调整和纠偏。

1４、完成公司交办的其余工作

商场（物业)副总经理工作职责

岗位名称：商场副总经理(物业）

直接上级：商场执行董事

直接下级：各相关部门负责人（电工、安保、设备、维修）

工作职责：

1、以身作则，实践公司公司文化。与商场执行董事充分沟通,相互了解，工作中形成默契,相互搭配好,补台不拆台。

２、认真学习与分管工作相关的专业知识,做到业务精通，真正成为教授。熟悉国家实施的安全法规及公司各项安全规章制度,物业副总(物业负经理）具体负责商场的安全工作,特别是用电、消防、财产保全等方面工作，保证常年无事故发生。

3、负责商场改造、维修项目标报批及配备工作,贯彻施工队伍，抓工作进度,抓施工质量,负责工程审核、决算工作。

4、依照分管工作的范围,分别制订具体的工作计划,并制订出具体具体的保障方法，保证计划的可行性。

5、解决好分管部门之间的工作关系，协调好与其余部门和条线的工作关系，保证商场的各项工作平稳和谐进行。

6、具体组织各类会议,切实解决各分管部门上交的问题。教会下属解决问题的方法,促进整个管理水平的提高。率领所分管部门的员工，形式多样的学习专业知识，并在实践中加以应用,促进相关人员业务水平的根本提高。

７、切实关心下属的工作，学习和思想,做好让员工愉快的工作。切实关心经营厂家的营销活动,为他们排忧解难,做好服务。

8、负责商场管理卫生制订的制订，平常监督、检验。

９、贯彻具体的开源节流、增收节支方法，在不影响商场整体形象的基础上提高经济效益。

10、起草对内外的管理协议,并签署生效，为实施管理奖罚方法提高依据和基础。

11、具体负责贯彻商场执行董事制订的工作计划,及时反馈贯彻过程中的各项信息,完成商场董事交办的其余事务。

12、负责商场的平常物业管理工作。检验部门工作贯彻情况并对员工进行考核。

13、加强员工的思想教育工作,培养员工爱商场如家的思想,检验督促员工的行为是否规范。

14、拟定工作目标，制订工作和培养计划，做好工作安排，做好每个月、季、年度的工作总结。核算经营户的装修图纸,进行事中控制和事后验收。

15、