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2025年3月加油站操作试题与答案

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.试题：油枪不自封的原因不包括()

选项【A】枪管内O形油封磨损

选项【B】油枪把机磨损

选项【C】弹簧错位

选项【D】顶盖密封不严

2.试题：通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的()信息。

选项【A】刷卡

选项【B】用油

选项【C】车辆

选项【D】单位

3.试题：()是店面的标志性商品。

选项【A】常规性品类

选项【B】便利性品类

选项【C】目的性品类

选项【D】季节性品类

4.试题：听觉氛围营造时，店外要利用()和LED显示屏，每天定时播放促销活动。

选项【A】移动音响

选项【B】海报

选项【C】多媒体机

选项【D】电视

5.试题：动火作业许可证的期限是指动火作业许可证批准实施的作业时间，一般情况下为()。

选项【A】一个工作日

选项【B】一天

选项【C】24小时

选项【D】8小时

6.试题：加油站出现资源紧张，应引导顾客分流到()，减缓集中供应压力。

选项【A】站内空地

选项【B】附近加油站

选项【C】附近停车场

选项【D】街道

7.试题：加油站应()对零售损耗数量进行分析，发生异常盈亏应查明原因，并报上级公司处理。

选项【A】每日

选项【B】每季度

选项【C】每月

选项【D】每周

8.试题：下列选项中，()是填写作业许可证，并向批准人提出工作申请的作业单位现场负责人。

选项【A】作业监护人

选项【B】属地监督人

选项【C】作业批准人

选项【D】作业申请人

9.试题：加油站全口径会计核算为扩展管理应用提供了()，加油站要充分利用单站核算成果，促进管理提升，提高加油站盈利能力。

选项【A】理论基础

选项【B】实践基础

选项【C】信息支持

选项【D】数据支撑

10.试题：加油站成品油销售收入的计算公式是()。

选项【A】销售收入=不含税销售单价×调拨总量

选项【B】销售收入=含税销售单价×调拨总量

选项【C】销售收入=含税销售单价×销售总量

选项【D】销售收入=不含税销售单价×销售总量

11.试题：在制定客货运客户开发方案时，应积极向自营车辆管理部门通报()情况,提供结算方便。

选项【A】IC卡圈存

选项【B】非油消费

选项【C】IC卡充值

选项【D】油品消费

12.试题：在使用加油机读卡器时指示灯正常闪烁，仍然出现插卡无反应，可考虑是()造成，应重启相应加油机，如仍不能恢复，则请示上级进行维修或更换。

选项【A】通信故障

选项【B】加油卡损坏

选项【C】人为原因

选项【D】读卡器损坏

13.试题：促销预算可以通过()和确定促销两种方式来确定。

选项【A】自外而内

选项【B】自上而下

选项【C】自下而上

选项【D】自内而外

14.试题：加油站非油利润的计算公式是()。

选项【A】营业利润=销售收入-销售成本-销售税金及附加

选项【B】营业利润=销售收入-销售成本-销售税金及附加-费用总额

选项【C】营业利润=销售收入-销售成本

选项【D】营业利润=销售收入-销售成本-费用总额

15.试题：安定性差的汽油储存一段时间后，汽油的颜色()。

选项【A】变深

选项【B】变浅

选项【C】不变

选项【D】可能变深也可能变浅

16.试题：储存乙醇汽油的加油站应()检查干燥剂的颜色，及时更换失效的干燥剂。

选项【A】每周

选项【B】每月

选项【C】每日

选项【D】每季度

17.试题：()是针对应急预案中全部或大部分应急响应功能,检验、评价应急组织应急运行能力的演练活动。

选项【A】桌面演练

选项【B】模拟演练

选项【C】功能演练

选项【D】全面演练

18.试题：加油机进油口三角垫、过滤网垫等松动或破损进气，排除方法是()或更换新垫。

选项【A】清除阀座异物

选项【B】去除杂物

选项【C】拧紧螺栓

选项【D】更换密封

19.试题：互联网营销是以互联网为()，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

选项【A】基础

选项【B】策略

选项【C】形象

选项【D】思想

20.试题：下列选项中，不属于加油站引发媒体关注的外部因素的是()。

选项【A】媒体误报

选项【B】服务质量

选项【C】政策变化

选项【D】对手恶意竞争

二、判断题（共30题，每题1分，共30分）

1.试题：()属于特种作业或危险作业的,要检查核实施工单位相关施工资质证明和特种作业人员的上岗操作证、作业票是否在有效期内,并预留相应的记录或复印件。

选项【A】正确

选项【B】错误

2.试题：()要统一设计简单易懂的促销用语，在现场配置促销手牌、购物篮、商品展示柜，配合员工开口促销。

选项【A】正确

选项【B】错误

3.试题：()HAM材料是用特种合金制成的网状或其他