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医院康复科重点专科建设年度工作计划
以下围绕医院康复科重点专科建设,从医疗服务、人才培养、科研教学、学科管理等多方面制定了详细年度计划,以全面提升康复科的综合实力和影响力。
一、医疗服务提升
(一)优化服务流程
1.门诊服务优化
在本年初,组织科室人员对门诊就诊流程进行全面梳理。分析患者从挂号、就诊、检查到治疗的各个环节,找出存在的问题,如挂号等待时间长、就诊指引不清晰等。针对这些问题,与医院挂号处沟通协调,增加康复科挂号窗口数量,并在医院官网和微信公众号上开通康复科预约挂号服务,方便患者提前挂号,减少现场等待时间。同时,在门诊大厅设置康复科导诊台,安排专人负责为患者提供就诊指引,引导患
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