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中国移动客户满意度调查问卷及数据.docx

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    中国移动客户满意度调查问卷及数据

    尊敬的客户：

    为持续优化服务质量，提升您的通信体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于内部服务改进分析，感谢您的支持与反馈！

    一、基本信息

    1.您的性别：

    □男□女

    2.您的年龄：

    □18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-44岁□45-55岁□55岁以上

    3.您当前使用的中国移动套餐类型：

    □4G基础套餐（月费≤58元）□4G畅享套餐（月费59-128元）□5G智享套餐（月费129-298元）□5G极速套餐（月费≥299元）□家庭融合套

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