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大数据云计算中心建设与运营合作协议

合同编号：________________

甲方（投资方）：________________

乙方（运营方）：________________

第一章总则

1.1合同目的

1.1.1本协议旨在明确甲方与乙方在大数据云计算中心建设与运营过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利实施和运营。

1.1.2本协议的签订，旨在推动大数据云计算中心的发展，提升甲方在相关领域的竞争力。

1.2定义与解释

1.2.1“大数据云计算中心”指由乙方建设、运营，为甲方提供数据存储、处理、分析等服务的设施。

1.2.2“服务期限”指本协议约定的乙方为甲方提供服务的起始日至终止日。

1.2.3“费用”指乙方为甲方提供大数据云计算中心服务所收取的费用。

1.3协议的生效与终止

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2本协议的终止需经双方协商一致，并签订终止协议。

第二章项目建设

2.1项目概述

2.1.1乙方负责大数据云计算中心的建设，包括但不限于基础设施、硬件设备、软件系统等。

2.1.2甲方提供项目所需资金，并协助乙方办理相关手续。

2.2建设内容与标准

2.2.1乙方应按照国家相关标准和行业标准进行建设。

2.2.2建设内容应包括但不限于以下方面：

2.2.1.1服务器机房建设；

2.2.1.2网络设施建设；

2.2.1.3安全设施建设；

2.2.1.4环境保护设施建设。

2.3建设进度与验收

2.3.1乙方应按照协议约定的进度进行建设，并保证项目按期完工。

2.3.2项目完工后，由双方共同组织验收，验收合格后，乙方应向甲方提供相关验收报告。

第三章服务内容与标准

3.1服务内容

3.1.1乙方为甲方提供以下服务：

3.1.1.1数据存储服务；

3.1.1.2数据处理服务；

3.1.1.3数据分析服务；

3.1.1.4系统维护服务。

3.2服务标准

3.2.1乙方提供的服务应满足以下标准：

3.2.1.1稳定性：保证系统正常运行，故障率低于行业标准；

3.2.1.2可用性：系统可用率不低于99.9%；

3.2.1.3安全性：保障数据安全，防止数据泄露和非法访问。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1本协议约定的费用包括建设费用、运营费用、维护费用等。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照协议约定的支付方式进行付款。

4.2.2乙方应在提供服务后，向甲方开具正规发票。

4.3付款时间

4.3.1甲方应在协议约定的付款时间内完成付款。

第五章运营管理

5.1运营机构

5.1.1双方应设立联合运营管理小组，负责大数据云计算中心的运营管理。

5.1.2联合运营管理小组由甲方和乙方各派一名代表组成。

5.2运营责任

5.2.1乙方负责大数据云计算中心的日常运营和维护。

5.2.2甲方负责提供运营所需的资金、数据和资源。

5.3运营监督

5.3.1甲方有权对乙方提供的运营服务进行监督和检查。

5.3.2乙方应积极配合甲方的监督和检查工作。

5.4运营报告

5.4.1乙方应定期向甲方提交运营报告，内容包括但不限于：

5.4.1.1运营情况概述；

5.4.1.2故障及处理情况；

5.4.1.3资金使用情况；

5.4.1.4其他需要报告的事项。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持服务

6.1.1乙方应提供全面的技术支持服务，保证大数据云计算中心的稳定运行。

6.1.2技术支持服务应包括但不限于以下内容：

6.1.2.1系统故障排除；

6.1.2.2系统升级与优化；

6.1.2.3硬件设备维护；

6.1.2.4软件系统故障处理。

6.2维护标准

6.2.1乙方应按照国家相关标准和行业标准进行维护工作。

6.2.2维护工作应保证系统可用性，保证服务不间断。

6.3技术支持响应时间

6.3.1乙方应在接到故障报告后，按照以下标准响应：

6.3.1.1一般性故障：4小时内响应；

6.3.1.2严重故障：2小时内响应；

6.3.1.3紧急故障：1小时内响应。

6.4技术支持服务记录

6.4.1乙方应建立技术支持服务记录，包括故障类型、处理过程、解决结果等。

6.4.2技术支持服务记录应完整、准确，并供甲方查阅。

第七章数据安全与保密

7.1数据安全责任

7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证大数据云计算中心的数据安全。

7.1.2乙方应建立完善的数据安全管理制度，防止数据泄露、篡改和丢失。

7.2保密条款

7.2.1双方对本协议涉及的技术信息、商业秘密等保密内容负有保密义务。

7.2.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露或公开保密内容。