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湖北2025自考[护理学]护理管理学考前冲刺练习题

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.在护理管理中，领导者通过制定目标、分配任务、协调资源等方式，对护理团队施加影响的过程，主要体现了管理的（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.协调职能

D.控制职能

2.湖北省某三甲医院护理部为提升护理质量，实施“PDCA循环管理法”，该方法的核心理念是（）。

A.以患者为中心

B.持续改进

C.科学管理

D.经济高效

3.护理人员因工作压力过大而出现职业倦怠，管理者应采取的干预措施不包括（）。

A.提供心理支持

B.优化排班制度

C.强制休假调岗

D.提高绩效考核权重

4.在护理团队建设中，强调成员间相互信任、协作，以实现共同目标，主要体现了（）。

A.沟通能力

B.团队精神

C.领导魅力

D.决策技巧

5.某医院护理部为规范护理文书书写，制定了详细的标准，该措施属于（）。

A.预防性管理

B.纠正性管理

C.指导性管理

D.监督性管理

6.湖北省护理学会组织的“护理安全管理培训”属于（）。

A.人力资源管理

B.质量管理

C.教育培训管理

D.财务管理

7.护理人员因操作失误导致患者投诉，管理者应首先采取的措施是（）。

A.调解纠纷

B.调查原因

C.替代道歉

D.通报批评

8.在护理排班中，优先保障危重症患者护理需求，体现了（）。

A.合理性原则

B.经济性原则

C.公平性原则

D.发展性原则

9.某医院护理部通过“绩效考核与晋升挂钩”制度，激励护理人员提升专业能力，该措施属于（）。

A.正向激励

B.负向激励

C.物质激励

D.精神激励

10.护理管理者在决策过程中，综合考虑各方利益，避免单一权威决策，主要体现了（）。

A.科学性原则

B.民主性原则

C.效率性原则

D.创新性原则

11.湖北省某医院护理部为提升护理科研水平，建立了“导师制”培养体系，该措施属于（）。

A.人力资源管理

B.科研管理

C.质量管理

D.财务管理

12.护理人员因个人原因离职，管理者应做好离职沟通，避免（）。

A.情绪冲突

B.工作交接

C.人才流失

D.制度完善

13.在护理质量管理中，强调“预防为主”，通过风险评估减少差错发生，体现了（）。

A.过程管理

B.结果管理

C.风险管理

D.绩效管理

14.某医院护理部通过“情景模拟”培训提升护士应急能力，该培训方法属于（）。

A.讲座法

B.案例法

C.实践法

D.角色扮演法

15.护理管理者在冲突处理中，强调“对事不对人”，主要体现了（）。

A.合理性原则

B.人文性原则

C.效率性原则

D.创新性原则

16.湖北省某医院护理部为提升患者满意度，推行“护理服务之星”评选活动，该措施属于（）。

A.质量管理

B.人力资源管理

C.服务管理

D.科研管理

17.护理人员因工作负荷过大而提出调岗申请，管理者应（）。

A.拒绝申请

B.立即调岗

C.评估原因并协商

D.强制加班

18.在护理团队建设中，强调“分工协作、责任到人”，主要体现了（）。

A.沟通能力

B.团队精神

C.领导魅力

D.决策技巧

19.护理管理者通过“定期会议”了解团队动态，该沟通方式属于（）。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

20.湖北省某医院护理部为控制成本，推行“药品申领审批制”，该措施属于（）。

A.人力资源管理

B.财务管理

C.质量管理

D.物资管理

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.护理管理的职能包括（）。

A.计划

B.组织

C.协调

D.领导

E.控制

2.护理人员职业倦怠的表现包括（）。

A.情绪低落

B.工作效率下降

C.对患者缺乏耐心

D.身体疲劳

E.人际冲突

3.护理团队建设的关键要素包括（）。

A.沟通顺畅

B.目标一致

C.权责明确

D.信任合作

E.决策高效

4.护理质量管理的方法包括（）。

A.PDCA循环

B.统计分析

C.案例讨论

D.标杆管理

E.绩效评估

5.护理人员绩效考核的指标包括（）。

A.工作数量

B.工作质量

C.服务态度

D.学习能力

E.团队协作

6.护理冲突的类型包括（）。

A.任务冲突

B.关系冲突

C.管理冲突

D.资源冲突

E.意识冲突

7.护理人力资源管理的内容包括（）。

A.招聘选拔

B.培训发展

C.绩效考核

D.薪酬福利

E.职业规划

8.护理科研管理的方法包括（）。

A.