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国际商务谈判培训考试题

单项选择题（每题2分，共20分）

1.在国际商务谈判中，首次提出议题的一方通常具有：

A.优势

B.劣势

C.中立地位

D.无关影响

2.跨文化谈判中，了解对方国家商务礼仪的重要性主要体现在：

A.增进个人关系B.展现自身实力C.避免误解和冲突

D.彰显谈判技

巧

3.商务谈判中的“BATNA”指的是：

A.最佳替代方案

B.双方都可接受协议

C.谈判破裂点

D.最终协议

4.下列哪项不属于国际商务谈判前的准备阶段？

A.市场调研

B.团队组建

C.合同签订D.议程设定

5.在谈判中，采取“避重就轻”策略的目的是：

A.转移对方注意力B.直接达成协议

C.显示自身强硬

D.拖延时间

6.谈判中的“僵局”通常指：

A.谈判暂时中断

B.双方意见完全一致

C.双方立场严重对立且难以调和

D.谈判顺利结束

7.谈判中的信息搜集主要不包括：

A.对方公司财务状况

B.对方谈判人员个人喜好

C.法律法规限制

D.

己方产品详细参数

8.下列哪项是评估谈判对手时需要考虑的因素？

A.对方的谈判风格

B.己方的谈判底线

C.谈判地点的选择

D.天气状

况

9.在跨文化谈判中，非言语行为如肢体语言的重要性在于：

A.传递主要信息

B.辅助言语表达

C.决定谈判结果

D.显示谈判地位

10.谈判中的“双赢”理念强调的是：

A.一方完全胜利B.双方利益最大化

均等分配

C.一方妥协让步

D.双方利益

多项选择题（每题4分，共40分）

1.国际商务谈判中，有效的沟通技巧包括：

A.倾听B.提问C.沉默D.反馈

E.打断对方发言

2.跨文化谈判中可能遇到的文化差异包括：

A.时间观念B.权力距离C.沟通风格

D.决策过程

E.个人空间

3.谈判前的信息收集工作应涵盖：

A.行业趋势B.对方公司背景

E.谈判人员的个人背景

C.竞争对手情况

D.己方产品优势

4.谈判策略的选择应考虑的因素有：

A.谈判目标B.对方立场C.谈判环境

D.时间压力

E.团队构成

5.在处理谈判中的冲突时，可以采取的方法有：

A.直接面对B.回避C.妥协D.竞争

E.合作

6.谈判议程的设置原则包括：

A.明确目标B.灵活调整

C.尊重对方

D.突出重点

E.保守秘密

7.影响谈判权力的因素有：

A.信息掌握程度B.经济实力

C.社会地位

D.谈判技巧

E.时间

限制

8.谈判中的让步策略应考虑：

A.让步的幅度B.让步的时机

方底线

C.让步的方式

D.对方反应

E.己

9.跨文化谈判中，建立信任的方式包括：

A.尊重对方文化B.展现专业素养

E.避免直接冲突

C.保持透明沟通

D.遵守承诺

10.谈判结束阶段的主要任务包括：

A.确认协议条款B.签署合同

E.庆祝胜利

C.处理后续事宜

D.评估谈判效果

判断题（每题2分，共20分）

1.在国际商务谈判中，了解对方的谈判风格比了解对方的文化背景更重要。（）

2.谈判中的信息总是越多越好，因此应尽可能多地收集信息。（）

3.谈判中的“红脸白脸”策略通常用于缓和紧张气氛，促进谈判进程。（）

4.跨文化谈判中，为了避免误解，应尽量避免使用非言语沟通方式。（）

5.谈判中的僵局一旦形成，就意味着谈判失败，无法挽回。（）

6.谈判中的让步应是无条件的，以显示诚意和合作态度。（）

7.在国际商务谈判中，时间观念的不同可能导致对谈判节奏的误解。（）

8.谈判前的准备阶段，最重要的是了解己方的优势和劣势。（）

9.谈判中的“锚定效应”是指谈判者倾向于以首次提出的价格或条件作为参考点。

（）

10.谈判中的“双赢”结果意味着双方都得到完全相等的利益。（）

填空题（每题2分，共20分）

1.在国际商务谈判中，_________是谈判成功的关键。

2.跨文化谈判中，了解对方的_________有助于更好地预测其行为和反应。

3.谈判中的_________策略是指通过提出极端要求来为后续谈判留出空间。

4._________是指在谈判中一方利用信息优势或权力地位来迫使对方接受不利条件

的行为。

5.谈判议程的设置应遵循_________、灵活性和互利性原则。

6.在处理谈判中的冲突时，_________策略强调通过寻找共同点来达成共识。

7.谈判中的让步应遵循_________、逐步性和有条件性原则。

8._________是指在谈判中通过提出一系列问题来引导对方思考并暴露其立