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2025国考青岛税务局申论对策建议易错点

一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

青岛税务局在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人的意见与建议。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题及改进方向，每点不超过50字。（材料略，内容涉及线上办税系统操作复杂、线下窗口排队时间长、个性化政策宣传不足等）

题目2（15分）：

某市税务局在开展“税收营商环境优化”专项行动时，整理了部分企业反馈的涉税服务问题。请归纳整理企业反映的共性难点，并按“政策落实”“服务效率”“征纳关系”三个维度分类表述。（材料略，内容涉及政策理解偏差、税务人员沟通方式、争议处理机制等）

题目3（15分）：

青岛税务局近期开展“青年干部服务能力提升”培训，收集到部分基层税务人员的困惑与建议。请概括他们反映的核心问题及改进建议，要求条理清晰、语言精练。（材料略，内容涉及业务培训不足、工作压力过大、考核激励机制等）

二、提出对策题（2题，每题25分，共50分）

题目4（25分）：

当前，青岛部分中小企业因税收政策不熟悉、申报流程复杂等问题，存在“不愿报税”“乱报税”现象。请结合材料，提出优化税收服务、提升中小企业纳税遵从度的具体措施，要求措施具体可行、有针对性。（材料略，内容涉及政策宣传方式单一、线上平台功能不完善、税务人员指导不足等）

题目5（25分）：

为推动青岛税务系统“智慧税务”建设，某税务局调研发现，数据共享不畅、系统兼容性差等问题制约了效能提升。请针对这些问题，提出完善“智慧税务”建设的对策建议，要求逻辑严谨、切实可行。（材料略，内容涉及部门间数据壁垒、技术更新滞后、人员技能培训不足等）

三、应用文写作题（1题，40分）

题目6（40分）：

青岛税务局计划在全市范围内开展“税法宣传月”活动，需制定一份活动方案。请以“青岛税务局”名义，撰写一份活动方案，内容包括活动主题、时间安排、主要措施、预期目标等，字数不少于600字。（材料略，内容涉及宣传形式创新、纳税人需求调研、部门协作机制等）

四、文章论述题（1题，50分）

题目7（50分）：

近年来，青岛税务局积极推动“数字税务”建设，提升服务效能。请结合材料，围绕“税收现代化与国家治理”这一主题，自选角度、自拟题目，写一篇文章，要求观点鲜明、论据充分、逻辑严谨，字数不少于800字。（材料略，内容涉及税收政策改革、科技赋能税收、税收助力地方经济等）

答案与解析

一、归纳概括题

题目1答案：

主要问题：

1.线上系统操作复杂，功能不完善；

2.线下窗口排队时间长，服务效率低；

3.政策宣传形式单一，个性化指导不足。

改进方向：

1.优化系统界面，简化操作流程；

2.增设自助办税终端，分流窗口压力；

3.开展针对性政策宣讲，提升纳税人获得感。

解析：

归纳概括题需紧扣材料核心内容，避免主观臆断。本题从“线上”“线下”“政策宣传”三方面提炼问题，改进方向需与问题对应，体现针对性。

题目2答案：

共性难点分类：

（一）政策落实：企业对税收优惠政策理解偏差，申请流程不清晰。

（二）服务效率：纳税申报周期长，税务人员响应不及时。

（三）征纳关系：争议调解机制不完善，沟通渠道不畅。

解析：

分类归纳题需按给定维度整理内容，避免遗漏。本题按“政策落实”“服务效率”“征纳关系”分类，每类提炼1-2个核心问题，符合要求。

题目3答案：

核心问题：

1.业务培训缺乏实操性，培训内容滞后；

2.工作强度大，职业发展空间有限；

3.考核机制单一，激励效果不明显。

改进建议：

1.增加案例教学，强化实战能力；

2.建立弹性排班制度，优化工作节奏；

3.完善绩效评估体系，注重精神激励。

解析：

归纳概括题需区分“问题”与“建议”，避免混淆。本题先提炼基层税务人员的核心问题，再提出针对性建议，符合逻辑。

二、提出对策题

题目4答案：

优化措施：

1.政策宣传创新：开发“税宣短视频”等新媒体产品，精准推送政策信息；联合行业协会开展“一对一”辅导。

2.简化申报流程：优化电子税务局功能，实现“一键申报”；推行预填服务，减少纳税人填报负担。

3.加强指导服务：组建“税务管家”团队，为企业提供全流程帮扶；建立中小企业涉税问题快速响应机制。

4.信用激励引导：对遵从度高的企业给予税收优惠，形成正向激励；开展“诚信纳税”评选活动。

解析：

提出对策题需结合实际，避免空泛。本题从“宣传”“流程”“服务”“激励”四个方面提出具体措施，兼顾短期与长期效果。

题目5答案：

完善对策：

1.打破数据壁垒：建立跨部门数据共享平台，制定统一数据标准；推动“用数据说话”的税务决策机制。

2.升级技术系统：引入区块链技术保障数据安全，开发智能审核