2025年重庆国考结构化面试身体语言与微表情管理.docx

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2025年重庆国考结构化面试身体语言与微表情管理

一、自我认知与职位匹配（共2题，每题10分）

1.题目：

作为一名重庆基层公务员，你负责接待群众来访。如果一位群众因政策理解偏差情绪激动，并出现跺脚、挥手的身体语言，你会如何应对并体现你的职业素养？请结合自身性格和岗位要求，谈谈你的看法。

2.题目：

你认为哪些身体语言在公务员工作中最具“杀伤力”？请结合重庆地域文化特点（如“耿直”“慢热”等），举例说明如何避免或转化负面肢体语言，以提升群众满意度。

二、人际关系处理（共2题，每题10分）

1.题目：

在重庆某街道办事处，你与同事因工作方法差