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社区卫生服务站医疗质量管理培训测试试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

社区卫生服务站医疗质量管理培训测试试卷

一、选择题（请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。每题2分，共30分）

1.社区卫生服务站实施医疗质量管理的核心目标是（）。

A.提高经济效益

B.降低医疗成本

C.提升医疗服务质量与安全

D.增加门诊量

2.“三基”指的是（）。

A.基本理论、基本知识、基本技能

B.基本法律、基本规范、基本流程

C.基本制度、基本标准、基本要求

D.基本概念、基本原理、基本方法

3.“三严”指的是（）。

A.严格制度、严格管理、严格监督

B.严谨态度、严谨作风、严谨纪律

C.严格诊疗、严格操作、严格观察

D.严格考核、严格评估、严格奖惩

4.社区卫生服务站接到突发公共卫生事件信息后，首先应采取的措施是（）。

A.立即上报至市级卫生行政部门

B.组织人员到场处置

C.向患者或家属解释说明

D.确定事件性质和级别

5.以下哪项不属于社区卫生服务站医疗质量管理的核心制度？（）

A.首诊负责制

B.病历书写规范

C.患者身份识别制度

D.医疗广告审核制度

6.处方书写必须符合规范，以下哪项是处方必须包含的内容？（）

A.医师执业证号

B.患者所在单位

C.处方编号

D.药品批准文号

7.医疗废物分类收集时，以下哪项属于感染性废物？（）

A.使用过的体温计

B.患者使用过的一次性注射器

C.医疗机构废弃的玻璃安瓿

D.药房废弃的过期药品

8.发现患者病情危重，医师应立即采取抢救措施，并在抢救结束后（）小时内完成病历书写。

A.6

B.12

C.24

D.48

9.社区卫生服务站进行健康教育时，以下哪种方式不属于常用的健康传播途径？（）

A.发放健康宣传资料

B.开展健康讲座

C.媒体广告宣传

D.个案健康咨询

10.以下哪项不属于影响医疗服务质量的因素？（）

A.医务人员的技术水平

B.服务站的设施设备条件

C.患者的经济收入

D.服务站的地理位置

11.《医疗纠纷预防和处理条例》规定，医疗机构应当建立医疗纠纷预防和处理机制，其中包括（）。

A.完善投诉处理流程

B.设置医疗纠纷人民调解委员会

C.定期进行医疗质量风险评估

D.以上都是

12.社区卫生服务站进行慢性病管理时，以下哪项不是常用的管理措施？（）

A.病情监测与评估

B.用药指导与调整

C.定期健康体检

D.大规模健康广告宣传

13.医务人员在诊疗过程中，应当充分尊重患者的（）。

A.知情同意权

B.隐私权

C.健康权

D.以上都是

14.社区卫生服务站的质量管理小组通常由以下哪些人员组成？（）

A.站长

B.医务人员

C.护理人员

D.以上都是

15.对医疗质量管理工作进行定期评审和改进，通常采用的管理工具是（）。

A.PDCA循环

B.5W2H分析法

C.SWOT分析法

D.关键绩效指标法

二、判断题（请判断下列说法的正误，正确的划“√”，错误的划“×”。每题2分，共20分）

1.社区卫生服务站可以随意张贴医疗广告。（）

2.护士在执行医嘱时，发现医嘱可能存在错误，应当立即向开具医嘱的医师提出质疑。（）

3.所有医疗废物都可以混合收集，以方便处理。（）

4.患者的健康隐私信息只有在诊疗活动中才需要保护。（）

5.社区卫生服务站的基本公共卫生服务项目是自愿服务的。（）

6.当患者或家属对医疗服务不满时，可以当场与医务人员发生争吵。（）

7.社区卫生服务站进行传染病报告时，报告的及时性比准确性更重要。（）

8.药品和医疗器械的储存可以不受温度、湿度等条件限制。（）

9.医疗质量管理的目的是将医疗差错降到最低，而不是完全消除。（）

10.医务人员参加继续教育是提升医疗服务质量的重要途径。（）

三、填空题（请将正确答案填写在横线上。每空2分，共20分）

1.社区卫生服务站应建立健全医疗质量管