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餐饮外卖配送协议2025年外卖版

甲方（委托方）：[餐饮企业名称或统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[配送员姓名或个体工商户名称/统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就餐饮外卖配送合作事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作内容与方式

1.1甲方委托乙方在其指定的配送区域内，利用乙方自备的交通工具及通讯设备，负责将甲方或其合作商家制作好的餐饮食品，按照客户订单要求，从指定餐厅送达客户指定地点的外卖配送服务。

1.2乙方同意接受甲方的委托，按照甲方制定的规则或双方约定的方式，通过甲方指定的外卖配送平台、系统或甲方直接指派接收订单，并提供配送服务。

1.3配送服务时间原则上为甲方或其合作商家的营业时间，具体时段根据订单情况由乙方灵活安排，但应确保在客户要求的合理时间内完成配送。

1.4乙方应自行配备并维护符合安全及运营要求的配送交通工具（如电动车）、通讯设备（如智能手机）、以及根据需要使用的保温袋、防雨用具等。甲方不提供交通工具及基础通讯设备，但可为乙方提供必要的操作培训。

1.5乙方接收订单后，应按照甲方要求或平台规定，在约定的配送时效内完成配送任务，并确保外卖送达时保持基本完好和保温。

第二条费用结算与支付

2.1每单配送费（不含平台服务费）的计算标准为：[具体说明基础费率、距离计算方式、是否设有最低订单费、不同时段或区域的附加费率等。例如：订单金额的X%作为甲方服务费，每公里Y元（有阶梯）+基础配送费Z元，高峰时段订单额外加收W元]。

2.2平台服务费：若通过第三方平台接单，平台收取的服务费由[甲方承担/乙方承担/甲乙双方按比例承担]，具体比例或方式为：[详细说明]。

2.3订单费用结算周期为[例如：每周一至周五产生的订单，于次周一X点前结算上周费用]。

2.4费用支付方式：甲方通过[例如：银行转账、支付宝、微信支付]等方式，将结算款项支付至乙方指定的以下账户/平台：

账户名称：[乙方姓名或名称]

开户银行：[银行名称及支行]

银行账号：[乙方银行账号]

或乙方需登录[具体平台名称]账户确认收款。

2.5支付时间：甲方应在费用结算周期结束后的[X，例如：3]个工作日内完成支付。

2.6如乙方需要增值税普通发票，甲方应在收到乙方提供的合规开票资料后[例如：10]个工作日内开具，发票类型为[例如：增值税电子普通发票]，开具内容为[例如：餐饮外卖配送服务费]。

2.7所有与配送服务相关的税费，除另有约定外，均由[甲乙双方根据税法规定各自承担]。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权发布配送任务，设定合理的配送区域、时效要求及服务标准。

3.1.2有权根据乙方的服务质量、准时率、客户评价等表现进行考核，并实施相应的奖励（如额外奖金、优秀骑手评选）或处罚（如扣除部分配送费、暂停派单权限、直至解除协议）。

3.1.3有权要求乙方遵守国家法律法规、地方法规以及甲方制定的《外卖配送员行为规范》、《安全生产管理规定》等内部规章制度。

3.1.4按照本协议约定，及时、足额地向乙方支付配送费用。

3.1.5有权要求乙方在配送过程中妥善保管外卖，采取必要措施防止食品污染、变质或损坏。

3.1.6应为乙方提供必要的业务培训，包括但不限于平台操作、订单处理、客户沟通、食品安全知识、交通安全法规及应急处理等。

3.1.7应配合乙方参加相关社会保险，或根据当地政策要求为乙方购买意外伤害等商业保险，具体方案为[例如：甲方统一为乙方购买保额为XX元的意外伤害保险]。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权按照本协议约定，按时获取劳动报酬（配送费及甲方承诺的奖励）。

3.2.2有权在遵守法律法规和甲方规定的前提下，选择合理的配送路线和方式，但必须保证在客户要求的送达时效内完成配送。

3.2.3有权获得甲方提供的必要培训，并有权提出培训需求和建议。

3.2.4应严格按照订单信息（地址、电话、特殊要求等）准时、安全地将外卖送达客户手中，并确认签收。

3.2.5应爱护并妥善保管自有车辆、通讯设备及其他物品，以及甲方提供的任何物品。

3.2.6应严格遵守交通规则，安全驾驶或骑行，佩戴安全头盔（如适用），注意自身及他人安全。

3.2.7应在配送过程中采取适当措施（如使用保温袋、遮盖油污）保护外卖，确保送达时状态良好。如因乙方原因导致外卖严重损坏或变质，乙方应承担相应损失。

3.2.8应及时、准确地将配送过程中遇到的问题（如订单信息错误、客户拒收、