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2025年事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（新闻类）-新闻传播团队协作案例分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例一

某市融媒体中心接到线报，称市郊一处山区发生山火，火势有蔓延趋势，可能威胁到附近一处正在进行的露营活动以及部分居民区。中心决定启动应急响应机制，组织一支由记者、编辑、摄像、新媒体运营、技术支持等组成的报道团队进行现场报道。团队负责人老张经验丰富，但此次是第一次带领如此规模的跨部门团队进行应急报道。现场情况复杂，团队内部以及与外部救援力量（消防、武警）的沟通协调任务繁重。

报道团队抵达现场后，发现火情比预想的更严峻。记者小王急于深入火场前线采访，拍摄画面震撼，但忽略了安全规程；摄像小李全程紧随小王，忽略了素材的多样性采集和备份；新媒体运营小张则忙于在社交媒体发布碎片化信息，与后方编辑老刘在信息核实和发布节奏上产生分歧；技术支持小赵则因现场电力中断，正在努力调试设备。老张试图协调各方，但团队内部沟通不畅，成员间互相指责，现场报道一度陷入混乱。同时，救援指挥部门希望媒体能提供更准确的后方信息发布支持，但团队与救援部门的对接人沟通不及时，导致信息传递效率低下。

请结合上述案例，分析该新闻传播团队在协作过程中存在的主要问题，并提出具体的改进建议。

案例二

某地级市电视台新闻中心计划推出一期深度报道节目，主题为“乡村振兴战略下的乡土新貌”。节目组由多名记者、编辑、策划人员组成，由经验丰富的李主任负责。前期策划阶段，团队对选题进行了深入讨论，形成了初步构想。但在具体执行过程中，记者小陈和小林对报道角度和叙事方式产生了较大分歧。小陈主张深入挖掘某个贫困村庄的脱贫故事，强调戏剧性和情感冲击力；小林则认为应从区域整体发展角度出发，展现乡村振兴的宏观成就和多元模式，更注重数据的准确性和客观性。两人争执不下，影响了后续采访和素材收集工作。同时，编辑小赵觉得策划方案不够细化，对后期剪辑和节目呈现缺乏明确指引，导致后期制作周期被拉长。李主任在调解过程中也感到力不从心，团队整体工作效率不高，节目质量也受到潜在影响。

请分析该新闻传播团队在项目执行阶段面临的主要挑战，并探讨如何有效化解内部冲突，提升团队协作效率，确保报道质量。

试卷答案

案例一

存在的主要问题：

1.缺乏明确的角色分工和职责界定：团队成员在抵达现场后角色混乱，小王、小李、小张、小赵的行为超出了其既定职责范围或未能有效履行职责，导致资源浪费和现场混乱。例如，记者主攻采访，摄像主攻拍摄，但界限模糊，安全意识缺失。

2.沟通机制不畅且层级不明确：团队内部缺乏有效的信息共享和协调平台，小王、小李、小张、小赵之间以及与老张的沟通效率低。新媒体发布与后方编辑在信息核实和节奏上的分歧，反映了沟通壁垒。与外部救援力量的对接人沟通不及时，导致信息不对称。

3.应急状态下领导力不足：老张作为负责人，在高压和复杂环境下未能有效建立权威，进行清晰的任务分配和指令传达，冲突调解能力欠缺，无法有效整合团队力量应对突发事件。

4.安全意识缺失和风险预估不足：记者小王急于前线采访而忽略安全，是团队整体安全意识薄弱的表现，缺乏对现场环境风险的充分评估和预案准备。

5.缺乏协同作战意识和团队凝聚力：成员间互相指责，而非互相支持，显示出团队缺乏共同的目标感和协作精神，在压力下反而产生内耗。

改进建议：

1.建立清晰的应急响应角色矩阵：在启动应急响应前或抵达现场初期，就应根据任务需求明确各成员的具体职责（如前线记者、后方编辑、社交媒体专员、技术保障、安全员等），并确保人人知晓。明确负责人及其决策权限。

2.设立高效的内部沟通渠道：建立即时通讯群组（如微信），设定信息发布流程和权限。明确前线与后方、不同职能成员之间的信息传递规范。指定专门的沟通协调员，负责内外信息对接。

3.强化现场指挥官的协调能力：负责人老张应迅速稳定局面，明确指令，优先确保安全。可采用简短高效的会议（如每半小时一次）同步信息，解决障碍。提升自身在危机情境下的领导力和冲突管理能力。

4.将安全放在首位，制定安全预案：强调并执行严格的现场安全规定，明确进入危险区域的要求和审批流程。配备必要的防护装备，进行安全培训。技术保障人员需优先保障安全通信和设备。

5.培育团队协作文化，加强心理疏导：通过明确分工、畅通沟通、及时鼓励等方式，营造互信互助的团队氛围。在高压环境下，负责人应注意观察成员状态，必要时进行心理支持，避免因压力导致内部矛盾激化。

案例二

存在的主要问题：

1.选题策划阶段缺乏共识和细节：团队虽进行讨论，但未能就报道角度（微观故事vs宏观视角）达成一致，导致执行层面出现根本分歧。策划方案过于宏观或微观，缺乏可操作性细节