二零二五版茶叶产品售后服务合同范本（客户满意）.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版茶叶产品售后服务合同范本（客户满意）

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方购买乙方生产的茶叶产品，为确保甲方在使用过程中获得满意的服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

（1）产品使用过程中的技术咨询；

（2）产品维修、更换零部件；

（3）产品退换货服务；

（4）产品保养、清洁指导；

（5）其他乙方认为必要的售后服务。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

三、服务内容

1.乙方应确保提供的产品质量，并对产品进行必要的质量检验。

2.乙方应按照国家标准和行业标准，对产品进行售后服务。

3.乙方应在收到甲方提出的服务请求后，及时进行处理，确保甲方在合理的时间内得到满意的答复或服务。

四、服务费用

1.本合同项下的服务费用，除国家规定免收的费用外，甲方应按照乙方收费标准支付。

2.乙方收费标准应合理、公开，并在合同中明确。

五、双方权利义务

1.甲方权利：

（1）要求乙方提供符合国家标准和行业标准的售后服务；

（2）要求乙方在规定时间内对服务请求进行处理；

（3）对乙方提供的服务提出意见和建议。

2.甲方义务：

（1）按照产品说明书正确使用产品；

（2）在发现产品问题时，及时向乙方报告；

（3）按照合同约定支付服务费用。

3.乙方权利：

（1）要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）对甲方使用产品过程中出现的问题进行调查和处理；

（3）对甲方提出的服务意见和建议进行反馈。

4.乙方义务：

（1）提供符合国家标准和行业标准的售后服务；

（2）在规定时间内对甲方提出的服务请求进行处理；

（3）对甲方提出的服务意见和建议进行认真对待。

六、违约责任

1.甲方未按合同约定支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。

2.乙方未按合同约定提供服务或未在规定时间内处理的，应向甲方支付_____%的违约金。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________

附件：

1.产品说明书

2.服务收费标准

3.其他相关文件