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王春晖初级社工课程课件
XX有限公司
20XX
汇报人：XX
目录
01
课程概述
02
基础理论知识
03
专业技能培养
04
实务操作指导
05
案例与实践
06
课程资源与支持
课程概述
01
课程目标与定位
课程旨在教授学生社会工作的基础知识和技能，为成为专业社工打下坚实基础。
01
培养专业社工技能
通过学习，使学生深刻理解社工伦理和相关法律法规，确保在实践中合法合规。
02
强化伦理与法规意识
课程注重实践教学，通过案例分析和角色扮演等方式，提高学生的实际操作能力。
03
提升实务操作能力
课程内容概览
介绍社会工作的基本概念、理论框架以及社会工作伦理和价值观。
社会工作基础理论
探讨个案工作的流程、技巧和方法，以及如何建立有效的服务关系。
个案工作方法
分析社区工作的策略、资源动员和社区参与过程，以及如何评估社区需求。
社区工作实践
讲解小组工作的原则、组织和领导技巧，以及小组动力学的应用。
小组工作技巧
适用人群分析
本课程专为社会工作专业学生设计，帮助他们掌握初级社工知识和技能。
社会工作专业学生
课程也适合非专业的志愿者，提供基础的社工知识，以便更好地参与社会服务活动。
非专业志愿者
社区工作者通过本课程可以提升专业能力，更好地服务社区居民，解决实际问题。
社区工作者
基础理论知识
02
社会工作定义
社会工作以助人为宗旨，强调尊重、社会正义、人权和人际关系的重要性。
社会工作的核心价值
社会工作者扮演着支持者、倡导者、治疗师和资源协调者的角色，以满足服务对象的需求。
社会工作的多元角色
社会工作运用个案管理、团体工作和社区组织等方法，以解决个人和社区问题。
社会工作的专业方法
社会工作原则
社会工作强调尊重服务对象的个体价值和选择，如在家庭服务中尊重家庭成员的决定。
尊重个体价值
社工在服务过程中必须保护服务对象的隐私，不泄露其个人信息，如在心理辅导中严格保密。
保密原则
社工应保持中立，不对服务对象的行为或选择做出道德评判，如在社区工作中避免偏见。
非评判性态度
社工根据服务对象的具体情况提供定制化的帮助和支持，如为残障人士设计个别化康复计划。
个别化服务
社会工作方法
个案工作关注个体需求，通过一对一的辅导帮助服务对象解决个人问题，如心理辅导、职业规划等。
个案工作方法
社区工作侧重于社区层面的改变，通过社区参与和组织活动，提升社区成员的福祉和生活质量。
社区工作方法
小组工作通过组织小组活动，促进成员间的相互支持和学习，解决共同面临的问题，如支持小组、治疗小组等。
小组工作方法
专业技能培养
03
沟通与协调技巧
有效倾听是沟通的基础，社工需学会倾听服务对象的需求，建立信任关系。
倾听的艺术
01
非言语信号如肢体语言、面部表情在沟通中传递重要信息，需正确理解和运用。
非言语沟通
02
掌握冲突解决技巧，如调解和协商，帮助服务对象解决矛盾，促进和谐关系。
冲突解决策略
03
通过有效沟通，寻找共同点，建立共识，为服务对象提供更精准的支持和帮助。
建立共识
04
案例分析方法
挑选具有代表性的社工案例，准备相关资料，确保案例分析的深度和广度。
案例选择与准备
分组讨论案例，鼓励学生交流观点，通过互动学习提升批判性思维和解决问题的技能。
小组讨论与互动
通过角色扮演，模拟真实场景，帮助学生理解案例背景，提升应对实际问题的能力。
角色扮演与模拟
个案管理技能
社工通过有效沟通建立信任，与案主形成稳固的专业关系，为后续工作打下基础。
建立专业关系
在案主面临紧急情况时，社工需及时介入，提供危机干预，确保案主安全。
危机干预
根据案主具体情况，制定个性化服务计划，明确目标、步骤和预期成果。
制定服务计划
准确评估案主需求，链接社区资源，如住房、就业支持，帮助案主解决实际问题。
需求评估与资源链接
定期跟进案主情况，评估服务效果，必要时调整服务计划，确保案主持续获得帮助。
持续跟进与评估
实务操作指导
04
服务对象评估
01
通过访谈和问卷收集服务对象的基本资料，包括年龄、性别、职业等，为评估提供基础数据。
02
运用专业工具和技巧，识别服务对象的需求和面临的问题，为后续服务计划制定提供依据。
03
分析服务对象可能遇到的风险因素，如家庭暴力、精神健康问题等，确保提供适当的支持和干预。
收集基本信息
评估需求和问题
风险评估
服务计划制定
明确服务对象的需求，设定可量化、可实现的服务目标，为后续工作提供方向。
确定服务目标
评估可用资源，包括人力、物资、时间等，确保计划的可行性，并与服务对象的需求相匹配。
评估资源与需求
详细规划服务实施的具体步骤，包括时间表、活动内容、责任分配等，确保计划的有序执行。
制定实施步骤
识别可能的风险和挑战，制定相应的预防措施和应对策略，以减少计划执行过程中的不确定性。
风险评
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