2024年7月商务礼仪练习题含参考答案.docx

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2024年7月商务礼仪练习题含参考答案

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要（）

A．主要矛盾和次要矛盾无所谓先后

B．先抓住次要矛盾

C．先抓住主要矛盾

D．以上不对

答案：C

答案说明：先抓住主要矛盾是因为在众口难调的复杂情况下，主要矛盾往往对问题的解决起着关键的决定性作用。抓住主要矛盾能够明确重点，集中精力和资源去解决最关键的问题，从而更有效地应对来自不同行业人群的需求和挑战，推动商业活动顺利进行。

2.商务交往中礼品的特征不包括（）

A．便携性

B．昂贵性

C．宣传性

D．纪念性

答案：B

答案说明：商

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