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2025国考厦门移民管理局申论公文写作模拟题及答案

一、归纳概括题（共2题，每题15分，共计30分）

题目1（15分）：

某市移民管理局在推进“智慧移民”服务体系建设过程中，收集到部分群众关于优化移民服务流程、提升窗口效率、加强政策宣传等方面的意见和建议。请根据以下材料，归纳整理群众反映的主要问题，并简要说明问题产生的原因。（字数不超过300字）

材料：

1.群众反映在办理移民证件时，部分窗口业务办理时间过长，排队等候超过2小时，尤其在工作日高峰期更为明显。

2.部分移民政策宣传不够细致，群众对政策解读存在误解，如对电子签注的使用范围和期限不清楚。

3.移民服务大厅信息化设备更新滞后，部分老年人因操作手机APP不熟练而无法自助办理业务。

4.个别窗口工作人员服务态度生硬，对群众咨询回答敷衍，未能提供个性化指导。

5.移民证件邮寄服务存在延迟现象，部分偏远地区群众收件等待时间超过一周。

题目2（15分）：

厦门自贸区建设对人才流动和跨境服务提出更高要求。某次调研中，工作人员收集到企业在人才引进、签证办理、子女教育等方面的诉求。请根据以下材料，概括企业反映的主要问题及诉求。（字数不超过300字）

材料：

1.外籍人才在申请工作签证时，审批流程复杂，部分企业反映材料提交要求不明确，导致反复修改。

2.自贸区内部分企业需频繁跨境开展业务，但签证续签手续繁琐，影响工作效率。

3.企业反映子女教育服务配套不足，尤其是外籍员工的子女无法便捷入学，对人才吸引力造成影响。

4.部分企业希望政府能提供更多签证便利政策，如延长签证有效期或简化申请条件。

5.企业对移民政策信息获取渠道单一，缺乏官方的精准指导，导致决策犹豫。

二、应用文写作题（共1题，25分）

题目（25分）：

厦门作为经济特区，每年吸引大量外籍人才和企业落户。为进一步优化营商环境，提升外籍人才服务体验，市移民管理局计划开展“外籍人才服务提升专项行动”。请以厦门市移民管理局名义，草拟一份《关于开展“外籍人才服务提升专项行动”的通知》，内容应包括行动目标、主要措施和保障机制。（字数不超过500字）

三、文章论述题（共1题，35分）

题目（35分）：

近年来，随着厦门自贸区建设的深入推进，跨境人才流动日益频繁。移民管理工作如何更好地服务经济社会发展，成为重要课题。请结合实际，围绕“移民管理服务与城市高质量发展”这一主题，自选角度，自拟标题，写一篇文章。（不少于800字）

答案及解析

一、归纳概括题

答案1（15分）：

群众反映的主要问题及原因：

1.业务办理效率低：窗口排队时间过长，高峰期尤为严重，原因在于业务量集中、人员不足、信息化设备滞后。

2.政策宣传不到位：群众对电子签注等政策理解偏差，原因是宣传形式单一、缺乏针对性解读。

3.信息化服务水平不足：老年人因操作APP困难无法自助办理，原因是设备更新慢、缺乏无障碍服务设计。

4.服务态度欠佳：窗口人员回应敷衍，原因是培训不足、考核机制不完善。

5.邮寄服务延迟：偏远地区收件慢，原因是物流资源调配不均、缺乏时效保障措施。

解析：

本题考查信息归纳能力，需准确提炼群众反映的核心问题，并简述原因。答案需条理清晰，避免冗余表述，符合公文简洁性要求。

答案2（15分）：

企业反映的主要问题及诉求：

1.签证审批流程复杂：材料要求不明确，导致反复修改，原因是政策细则模糊、审批标准不透明。

2.签证续签手续繁琐：频繁跨境影响效率，原因是续签条件苛刻、办理周期长。

3.子女教育配套不足：外籍员工子女入学难，原因是教育资源短缺、入学流程复杂。

4.签证便利政策缺失：企业希望延长有效期或简化申请，原因是现有政策灵活性不足。

5.政策信息获取渠道单一：企业缺乏官方指导，原因是宣传力度不够、服务渠道不畅通。

解析：

本题需聚焦企业诉求，结合自贸区背景，突出政策优化方向。答案需分点作答，逻辑严谨，体现问题与对策的关联性。

二、应用文写作题

答案（25分）：

厦门市移民管理局关于开展“外籍人才服务提升专项行动”的通知

各相关单位：

为优化营商环境，提升外籍人才服务体验，推动厦门高质量发展，经研究决定，现开展“外籍人才服务提升专项行动”。具体内容如下：

一、行动目标

1.简化签证审批流程，缩短办理周期30%以上；

2.推出“一站式”服务窗口，实现人才引进、签证办理、子女教育等事项高效办理；

3.加强政策宣传，确保外籍人才100%知晓便利措施。

二、主要措施

1.优化审批机制：推行电子化申请，减少纸质材料，建立绿色通道；

2.强化服务配套：联合教育、医疗等部门，提供子女入学、医疗绿色通道等支持；

3.开展精准宣传：通过官网、社交媒体等渠道发布政策解读，定期举办说明会