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【应急预案】餐厅食品安全应急预案
为有效应对餐厅可能发生的食品安全事故,最大限度地减少事故造成的危害,保障消费者的身体健康和生命安全,维护餐厅的正常经营秩序和社会稳定,特制定本食品安全应急预案。
应急指挥与职责
1.应急指挥中心
餐厅成立食品安全应急指挥中心,由餐厅总经理担任总指挥,副总经理担任副总指挥,成员包括各部门负责人。应急指挥中心设在餐厅办公室,负责全面指挥、协调和决策食品安全事故的应急处置工作。
2.各部门职责
餐饮部:负责收集顾客反馈的食品安全问题信息,第一时间报告应急指挥中心;保护好事故现场,包括食品原料、加工设备、餐具等,配合相关部门进行调查取证;安抚顾客情绪,做好解释和沟
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