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现代物流企业货运车队的标准化管理体系研究

目录

内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.1物流行业发展现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.2货运车队管理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.1.3标准化管理体系研究的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.2国内外研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.2.1国外货运车队管理研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.2.2国内货运车队管理研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.2.3现有研究的不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

1.3.1研究对象与范围界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

1.3.2核心研究内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

1.3.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

1.4.1章节逻辑关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

1.4.2主要创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

现代物流企业货运车队运营现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

2.1货运车队基本构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

2.1.1车辆类型与数量分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

2.1.2驾驶员团队构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

2.1.3基础设施布局情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

2.2货运车队运营模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

2.2.1常用运输方式探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

2.2.2运营路线规划与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

2.2.3客户服务流程分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

2.3货运车队运营效率评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

2.3.1车辆利用率分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

2.3.2驾驶员工作效率衡量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

2.3.3成本控制现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

2.4现有管理存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

2.4.1车辆管理与维护的不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74

2.4.2驾驶员管理与培训的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76

2.4.3信息化建设滞后的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79

货运车队标准化管理体系构建的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80

3.1标准化理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83

3.1.1标准化概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85

3.1.2标准化方法与途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86

3.2系统工程理论应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89

3.2.1