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医院管理中级试题及答案
一、单选题
1.在医疗质量管理中,下列哪一项不是PDCA循环的组成部分?()(1分)
A.计划B.实施C.检查D.评估
【答案】D
【解析】PDCA循环的组成部分包括计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和行动(Act),评估不属于PDCA循环的组成部分。
2.医院人力资源管理中,下列哪一项不属于绩效考核的常用方法?()(1分)
A.关键绩效指标法B.360度评估法C.平衡计分卡D.目标管理法
【答案】C
【解析】平衡计分卡是一种战略管理工具,用于企业绩效管理,而非绩效考核的具体方法。
3.在医疗纠纷处理中,医院应当首先采取的措施是?()(1分)
A.向患者家属解释B.向医疗管理部门报告C.进行内部调查D.联系律师
【答案】B
【解析】在医疗纠纷处理中,医院应当首先向医疗管理部门报告,以便及时启动处理程序。
4.医院信息系统建设中,下列哪一项不是电子病历系统的核心功能?()(1分)
A.病历记录B.影像存储C.费用结算D.临床决策支持
【答案】C
【解析】费用结算是医院管理信息系统的一部分,但不是电子病历系统的核心功能。
5.医院文化建设中,下列哪一项不是优秀医院文化的特征?()(1分)
A.以人为本B.医德医风高尚C.团队协作D.过度竞争
【答案】D
【解析】优秀医院文化的特征包括以人为本、医德医风高尚和团队协作,过度竞争不属于优秀医院文化的特征。
6.医院运营管理中,下列哪一项不是常用的成本控制方法?()(1分)
A.目标成本法B.价值工程法C.作业成本法D.全面质量管理法
【答案】D
【解析】全面质量管理法是一种质量管理方法,而非成本控制方法。
7.医院财务管理中,下列哪一项不是常用的财务分析方法?()(1分)
A.比率分析法B.趋势分析法C.因素分析法D.平衡计分卡法
【答案】D
【解析】平衡计分卡法是一种战略管理工具,而非财务分析方法。
8.医院人力资源管理中,下列哪一项不是员工培训的常用方法?()(1分)
A.在岗培训B.脱产培训C.导师制D.远程教育
【答案】C
【解析】导师制是一种员工培训方法,但不是常用的方法。
9.医院医疗质量管理中,下列哪一项不是常用的质量改进工具?()(1分)
A.控制图B.帕累托图C.流程图D.头脑风暴法
【答案】D
【解析】头脑风暴法是一种创意激发方法,而非质量改进工具。
10.医院信息系统建设中,下列哪一项不是医院信息系统的组成部分?()(1分)
A.硬件系统B.软件系统C.数据系统D.人力资源系统
【答案】D
【解析】医院信息系统的组成部分包括硬件系统、软件系统和数据系统,人力资源系统不属于医院信息系统的组成部分。
二、多选题(每题4分,共20分)
1.以下哪些属于医院文化建设的内容?()
A.医院愿景B.医院使命C.医院价值观D.医院规章制度E.医院环境
【答案】A、B、C、D、E
【解析】医院文化建设的内容包括医院愿景、医院使命、医院价值观、医院规章制度和医院环境。
2.以下哪些属于医院人力资源管理的内容?()
A.招聘与配置B.培训与开发C.绩效考核D.薪酬管理E.员工关系
【答案】A、B、C、D、E
【解析】医院人力资源管理的内容包括招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬管理和员工关系。
3.以下哪些属于医院财务管理的内容?()
A.预算管理B.成本控制C.资金管理D.投资管理E.财务分析
【答案】A、B、C、D、E
【解析】医院财务管理的内容包括预算管理、成本控制、资金管理、投资管理和财务分析。
4.以下哪些属于医院医疗质量管理的内容?()
A.医疗安全B.医疗质量C.医疗效果D.医疗效率E.医疗服务
【答案】A、B、C、D、E
【解析】医院医疗质量管理的内容包括医疗安全、医疗质量、医疗效果、医疗效率和医疗服务。
5.以下哪些属于医院信息系统建设的内容?()
A.硬件系统建设B.软件系统建设C.数据系统建设D.网络系统建设E.人力资源系统建设
【答案】A、B、C、D
【解析】医院信息系统建设的内容包括硬件系统建设、软件系统建设、数据系统建设和网络系统建设,人力资源系统建设不属于医院信息系统建设的内容。
三、填空题
1.医院管理中,______是医院管理的核心,______是医院管理的目标。
【答案】人;质量(4分)
2.医院文化建设中,______是医院文化的灵魂,______是医院文化的载体。
【答案】医德;环境(4分)
3.医院人力资源管理中,______是人力资源管理的核心,______是人力资源管理的目标。
【答案】员工;组织发展(4分)
4.医院财务管理中,______是财务管理的核心,______是财务管理的目标。
【答案】资金;效益(4分)
5.医院医疗质量管理中,______是医疗质量管理的核心,______是医疗质量
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